Почему на первом месте должна быть еда, а не самолеты и девушки

Большинство хороших маркетологов просыпаются ночью в липком холодном поту с горящими от ужаса глазами от одного и того же кошмара – коммодитизации. Иными словами, они боятся что покупателям в их сегменте будет без разницы, у кого покупать товар – все компании окажутся одинаково хороши (или плохи, к сожалению). Есть проблема посущественней обезличивания: когда самим продавцам… Читать далее Почему на первом месте должна быть еда, а не самолеты и девушки

Поделиться

Нужна ли покупателям быстрая доставка?

Последние пару лет доставка товаров стала еще одним полем боя для крупных и мелких рыночных игроков. Чем быстрее мы доставим покупку, тем счастливее будет покупатель и тем больше будет заказов! На фоне безуспешных попыток «Почты России» не быть похожей на улитку, увязшую в болоте, почти любая служба доставки кажется спасением. Walmart, Amazon, eBay уже показали… Читать далее Нужна ли покупателям быстрая доставка?

Поделиться

Дельный совет от 17-летнего миллионера

У вас есть крутая идея? Поспешите, иначе подростки завоюют этот мир. На днях компания Yahoo! отдала 30 миллионов долларов 17-летнему школьнику, который сам сделал крутое приложение для чтения новостей Summly. Он работал над кодом два года. Не зря — Summly уже установили себе Йоко Оно,  Руперт Мердок, Стивен Фрай…  Не удивительно, что этот молокосос вундеркинд… Читать далее Дельный совет от 17-летнего миллионера

Поделиться

О двух хитрых французских кондитерах

Надо поднимать не продажи, а настроение, говорит нам опыт двух французских кондитеров. Их печенье вкусное, но вполне обычное. Зато скорости завоевания мира может позавидовать и Наполеон.  «Поздно вечером возле оживленной парижской железнодорожной станции  Saint Lazare я в потоке пассажиров шел домой и решил зайти в супермаркет по пути. Вместе со мной из толпы выскочила модно… Читать далее О двух хитрых французских кондитерах

Поделиться

Свободный стол здесь

Если у вас просторный офис и в нем есть место для пары пустых столов, то может быть вам интересно: недавно в Лондоне запустили международный проект под названием «Свободный стол здесь!». Это не полноценный коворкинг-центр, которые захватывают Россию город за городом после питерской «Зоны действия», а всего лишь места для четырех-шести человек. Суть проста: офис регистрируется… Читать далее Свободный стол здесь

Поделиться

Уроки пиара от бездомных США

Кто-то с крышей над головой и компьютером на письменном столе придумал несколько содержательных советов для пиарщиков по мотивам табличек, с которыми сидят бездомные на улице. Чем не продающие тексты? Фотографии, которые сопровождают советы, опровергают строчки из песни Криса Рока «Если бездомный кажется тебе смешным, то он не бездомный. Бездомные слишком голодные, чтобы быть забавными». Хороший… Читать далее Уроки пиара от бездомных США

Поделиться

Как попасть в список Forbes. Уроки стартапа

Один из самых впечатляющих прорывов в списке миллиардеров Forbes 2013 года – серфингист-фанатик Николас Вудмэн. Впечатлил он меня потому, что основатель и генеральный директор компании GoPro – один из самых молодых парней, которых мне доводилось там видеть. Его первоначальная идея – привязанная к запястью спортсмена видеокамера – превратилась в социальное явление и сейчас оценивается в… Читать далее Как попасть в список Forbes. Уроки стартапа

Поделиться

9 способов влюбить клиента в компанию

Клиентов на свидание не позовешь и цветы не подаришь. Надо искать другие способы завоевать их любовь и как удерживать клиентов. Конечно, их тысячи и миллионы: от  слова «спасибо» в чеке и до скидочно-подарочной бесконечности. Но все-таки  есть несколько незыблемых правил, которые  заслуживают памятной таблички в каждом офисе. Их составил специалист по цифровому маркетингу Брайан Хонигман.… Читать далее 9 способов влюбить клиента в компанию

Поделиться

10 компаний, для которых форс-мажорное обслуживание — норма жизни

В одном из недавних постов я рассказывал об экстремальном сервисе, на который компании толкают форс-мажорные обстоятельства. То есть, эти чудесные примеры олимпийских пончиков, пиццы в форме сердца и летающего фургончика от Taco Bell исключения, а не правила. Но не расстраивайтесь! Есть несколько компаний, для которых форс-мажорное супер-обслуживание – норма жизни. Рынок должен знать своих героев!… Читать далее 10 компаний, для которых форс-мажорное обслуживание — норма жизни

Поделиться

Что читать в мартовском номере журнала «Связи с общественностью в государственных структурах»

Прозрачность работы органов власти ставится в приоритет. Первые лица государства беспрестанно говорят об открытости правительства и доверии граждан. Но на деле этим могут похвастаться далеко не все, о чем говорит мониторинг официальных сайтов федеральных органов исполнительной власти. Во многом гарантом открытости выступают пресс-службы, готовые денно и нощно отвечать на запросы журналистов и устанавливать диалог с… Читать далее Что читать в мартовском номере журнала «Связи с общественностью в государственных структурах»

Поделиться