Автор блога:

Тимур Асланов
главный редактор издательского дома
"Имидж-Медиа", бизнес-тренер

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ:

Подписаться по E-mail 





Журнал «Пресс-служба»

Рубрики

ML_200х200

Метки

Google Маркетинг Пресс-служба года журнал "Пресс-служба" журнал "Управление сбытом" идеи для бизнеса как увеличить продажи как удерживать клиентов клиентоориентированность клиентские отношения контент-маркетинг конференция по продажам копирайтинг креатив личная эффективность маркетинг в социальных сетях маркетинговые фишки менеджер по продажам мотивация начальник отдела продаж нетворкинг обучение обучение персонала отдел продаж отношения с клиентами переговоры персонал персонал отдела продаж персонал продаж поведение продавца предпринимательство продажи публичные выступления рецензии на книги связи с общественностью семинары по связям с общественностью социальные сети стартап техника продаж управление магазином управление персоналом управление продажами холодные звонки что читать эффективные продажи

Страницы

Календарь

Октябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  

Программа МВА «Управление продажами» в Астане

Опубликовано в категории: управление службой продаж
Автор: Тимур Асланов

11-13 марта прочитал в ALMATY MANAGEMENT UNIVERSITY в филиале в городе Астана курс «Управление продажами и продвижение товаров» для слушателей программы MBA.

университет менеджмента

Три дня очень плотной работы, лекции, упражнения, кейсы. Очень живая реакция участников. Отлично поработали.

Тимур Асланов

Антикризисная стратегия в отделе продаж

Опубликовано в категории: управление службой продаж
Автор: Тимур Асланов

Моё выступление на конференции «ПРОДАЖИ-2015» о том, как строить антикризисную стратегию в отделе продаж. Очень актуально и весь 2016 год.

Собрание в отделе продаж

Опубликовано в категории: управление службой продаж
Автор: Тимур Асланов

Регулярные собрания в отделе продаж – важнейший инструмент управления менеджерами по продажам, пренебрегать которым не должен ни один начальник отдела продаж. Собрания могут быть еженедельными или ежедневными – зависит от специфики вашей работы. Но они должны быть регулярными и неизбежными и проходить не реже раза в неделю.

Ключевая функция регулярных собраний – подготовка ваших продавцов к продажам, обмен опытом, привнесение новых идей, приобретение новых навыков, настрой на победу и поднятие боевого духа.

Основная беда таких собраний – зачастую они превращаются в скучные посиделки, которые и начальник и подчиненные отбывают как некую повинность. Первый не знает что рассказать нового и проводит такие встречи просто потому что надо или начальство настаивает, а вторые не видя пользы относятся как к неизбежному злу, теряя во время такого времяпрепровождения настрой на результативную работу. В итоге – потеря драгоценного времени и бесплодная трата сил и эмоций.
Но собрания действительно необходимы. У вас нет выбора проводить или не проводить. Ответ один – обязательно проводить.

Вывод – вам нужно каждую неделю иметь хорошую тему для собрания и четко понимать, что нового Вы можете донести до своих продавцов для улучшения их работы. Это-то и является большой проблемой многих начальников отделов продаж.
Вы ни в коем случае не должны тратить впустую время своих продавцов, но и перегружать их информацией тоже неправильно. Вы должны четко соблюдать баланс между запланированной продуктивностью и комфортабельной обстановкой и атмосферой. Ключ к успеху в таком мероприятии – сделать его интересным, полезным и позитивным.

И сегодня я хочу предложить вам несколько подсказок, как сделать ваши регулярные собрания в отделе продаж более эффективными.

Читать дальше

Анонс мартовского номера журнала «Управление сбытом»

Опубликовано в категории: персонал продаж, управление службой продаж
Автор: Тимур Асланов

Управление сбытомСегодня поговорим о том, что можно почитать интересного в мартовском номере журнала «Управление сбытом».
Позади праздные и малопродуктивные январь и февраль. Время активных подготовительных процессов. Теперь – марш! – самое время для успешных стартов в светлое будущее.

Для руководителей отделов продаж наступают горячие деньки. Настоящий профессионал способен не только удержать прошлогодние позиции, но и завоевать новые. Каким должен быть идеальный начальник ОП? Об этом рассуждают наши постоянные авторы в постоянной рубрике «Круглый стол».
Читать дальше

Что читать в февральском номере журнала «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ»

Опубликовано в категории: управление службой продаж
Автор: Тимур Асланов

Управление сбытомКаждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с этой проблемой: адаптация на новом месте работы недавно принятых сотрудников. Новая работа – новая среда, новое окружение со своими законами, требованиями, условиями. Для некоторых работников смена места работы – стресс. И войти в рабочую «колею» оказывается не так просто.
Читать дальше

Что почитать в январе

Опубликовано в категории: управление службой продаж
Автор: Тимур Асланов

Управление сбытомСегодня я расскажу Вам о том, что можно прочитать в январском номере журнала «Управление сбытом».Итак, приступим.

Как часто мы рассчитываем на одно, а получаем в итоге другое? Вроде бы все спланировали, продумали, но результат частично или полностью не оправдывает наших ожиданий. Думаю, такая ситуация знакома многим не понаслышке. В январском номере мы разбираем один из таких парадоксов применительно к отделу сбыта: столь ли нерушима взаимозависимость между планированием и мотивацией? Какие подводные камни здесь могут вам встретиться? Что делать, когда планирование мешает мотивации? Предлагаем вниманию читателей статью на эту тему нашего нового автора Айдара Гилемханова, главного специалиста по сбыту ОАО  «Нижнекамскнефтехим»:
Читать дальше

Что читать в октябрьском номере журнала «Управление сбытом»

Опубликовано в категории: управление службой продаж
Автор: Тимур Асланов

Управление сбытомОсень в разгаре, сезон отпусков в большинстве компаний закончился – самое время подумать о сплочении коллектива и укреплении командного духа среди своих сотрудников. Именно эта тема стала одной из основных тем октябрьского выпуска нашего журнала «Управление сбытом».
Читать дальше

Анонс августовского номера журнала «Управление сбытом»

Опубликовано в категории: управление службой продаж
Автор: Тимур Асланов

Управление сбытомПо данным статистики, около половины существующих клиентов компании не прибыльны из-за неэффективного взаимодействия с ними. Клиент, удовлетворенный обслуживанием, расскажет об удачной покупке в среднем 5 своим знакомым. Неудовлетворенный – минимум 10. Следует также помнить, что затраты на привлечение нового клиента в среднем в пять раз больше, чем на удержание существующего. Вопрос клиентоориентированности, взаимоотношений с клиентами довольно остро стоит для большинства российских компаний и, естественно, для их отделов продаж. Этой теме мы и решили посвятить августовский номер журнала «Управление сбытом».
Читать дальше

Трудно слушать с открытым ртом

Опубликовано в категории: персонал продаж, управление службой продаж
Автор: Тимур Асланов

Молчи!Существует распространенное заблуждение, что хороший руководитель отдела продаж должен быть отличным оратором. Отчасти это так, он действительно должен уметь донести до своих подчиненных любую мысль. Однако, очень часто руководитель так увлекается разговорами, что забывает слушать и совсем не слышит своих подчиненных, совершенно не понимая, чего они хотят, какова их мотивация. Хороший руководитель не только знает, что и когда нужно сказать, но также понимает, когда лучше остановиться. Читать дальше

Мотивация продавцов или как отсеять случайных попутчиков.

Опубликовано в категории: управление службой продаж
Автор: Тимур Асланов

Тема мотивации менеджеров по продажам — одна из самых актуальных и животрепещущих.

Все пытаютсмя найти ответ на вопрос: как бы так замотивировать продавца, чтобы он «пахал как вол», как написали на одном форуме.

На мой взгляд, тут есть одна ключевая ошибка – такие руководители надеются. Что система мотивации сделает за них всю их работу. То есть замотивировал менеджера – как игрушку ключиком завел – и он пошел пахать, а ты – руководитель отдела продаж – сидишь себе, покуриваешь, читаешь форумы и блоги и попиваешь кофеек (конъячок). Читать дальше