Автор блога:

Тимур Асланов
главный редактор издательского дома
"Имидж-Медиа", бизнес-тренер

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ:

Подписаться по E-mail 





Журнал «Пресс-служба»



ПСГ_120х600

Рубрики

продживжение в соц сетях
Конкурс "Медиалидер"

Страницы

Календарь

Август 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июл    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Комментарии

    Как провести «непростой» разговор

    Опубликовано в отношения с клиентами, персонал продаж

    Плохие новостиВсем нам приходится проводить переговоры, неприятные как нам, так и нашим визави. Такие «непростые» разговоры приходится вести как в личной жизни (например, выяснение отношений с партнером), так и в профессиональной деятельности, в том числе и в работе продавца и руководителя отдела продаж. Непросто объяснить клиенту, что ваша компания не сможет его обслужить, не сможет предоставить обещанные вами продукты… да мало ли неприятных разговоров может быть?
    Для того, чтобы облегчить проведение непростых переговоров, рекомендуем при подготовке учесть следующие моменты:
    Далее

    Как сколотить команду, которую полюбят клиенты?

    Опубликовано в Обучение персонала продаж, персонал продаж

    КомандаСогласитесь, приятно покупать у симпатичных людей? И ваши клиенты, я уверен, думают так же. Соответственно, для того, чтобы повысить вероятность продаж, вам нужно научить ваших продавцов быть приятными в общении. Вот некоторые моменты, которым стоит уделить внимание: Далее

    Что делать с недовольным клиентом? Как решать проблему и выходить из кризиса в отношениях?

    Опубликовано в отношения с клиентами

    Недовольный клиентНачнем с того, что в любых человеческих отношениях кризисы неизбежны. Будь то дружба, любовь или отношения с клиентами. Ни один клиент не будет всегда доволен всем, что вы делаете для него. Периодически в отношениях с любым клиентом будут возникать конфликты.

    Как же реагировать в таких случаях, чтобы уладить эти конфликты?

    Предлагаю рассмотреть несколько способов решения данной проблемы:
    Далее

    Эмоциональный интеллект в продажах

    Опубликовано в Без рубрики

    Продажи – уже давно не просто способ получения прибыли, а целая наука. Здесь нужны особые люди, особые навыки и даже особые личные характеристики. Остались ли еще неучтенные аспекты усовершенствования продаж на сегодняшний день? Оказывается, да. Об этом и многом другом декабрьский номер журнала «Управление сбытом».

    Эмоциональный интеллект в продажах – что это? Выдумка бизнес-тренеров или действенный инструмент, еще не вполне освоенный в современном бизнесе? О его применении в переговорном процессе читайте в статье Алексея Колика «Роль эмоционального интеллекта в продажах»: Далее

    Кто-то купит, кто-то нет, так что? = Следующий!

    Опубликовано в управление службой продаж

    Несколько слов о том, что можно прочитать в новом – октябрьском – номере журнала «Управление сбытом» (www.sellings.ru).

    Десятый номер предлагает читателю подробный разговор на такие темы как: 

    • создание наиболее оптимальной системы обучения сотрудников.
    • совершенствование техники продаж
    • Как правильно общаться с клиентом при холодном звонке?
    • Что нужно сделать, чтобы новый сотрудник быстро адаптировался в вашей компании, и каковы основные симптомы готовности к увольнению имеющихся работников?
    • Как быть, если работа начальника отдела продаж перестала быть такой же эффективной, как раньше?

    Далее