Автор блога:

Тимур Асланов
главный редактор издательского дома
"Имидж-Медиа", бизнес-тренер

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ:

Подписаться по E-mail 





Журнал «Пресс-служба»




Международная специализированная конференция SOCIAL MEDIA FEST-2018
Конкурс "Медиалидер"

PR-школа журнала «Пресс-служба» Продвинутый уровень

PR-школа журнала «Пресс-служба» 
Специальный модуль: PR и продвижение в интернете и социальных сетях

Рубрики

Рубрики

продживжение в соц сетях
Конкурс "Медиалидер"

Календарь

Октябрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  

Комментарии

    Интервью при подборе персонала для вашего магазина

    Опубликовано в категории: Статьи о менеджменте
    Автор: Тимур Асланов

    Карина Олейник, генеральный директор PAPA Group Ltd.

     

    Подбор персонала – дело очень ответственное, ведь персонал – один из наиболее дорогих ресурсов, и ошибаться в его выборе выходит дороже самим руководителям. Поэтому начинать надо всегда с грамотной формулировки цели, уметь оценивать его компетенции и возможности. Один из методов оценки кандидата на должность – это интервью

     

    1. СТРУКТУРА ИНТЕРВЬЮ

     

    Предлагаемая ниже структура интервью с кандидатом – наиболее оптимальна и позволяет сократить время там, где это необходимо.

     

    Шаг 1: Установление контакта

    Если ваши магазины не самые известные на территории, то бывает полезно сначала спросить кандидата о том, что он знает о компании и почему пришел именно сюда. Ответ на этот вопрос может оказаться очень показательным для диагностики мотивов. «Рядом с домом», «вы стабильны, не то, что некоторые», «говорят, у вас платят регулярно» и пр. Это приоритеты, которые в дальнейшем могут использоваться в управлении в качестве рычагов влияния. Затем имеет смысл дополнить картину кандидата кратким рассказом о предприятии в той тональности, в которой сочтете нужным. От серьезной значимости до легкой доброжелательности. Именно по вашему тону кандидат сделает для себя первую оценку значимости места потенциальной работы и атмосферы компании.

     

    Шаг 2: Сбор информации о кандидате

    Всегда начинайте со сбора информации о кандидате, с его самопрезентации, а не с подробного рассказа о вакансии! Почему? Очень просто – не зная, какого именно сотрудника вы ищете, он не сможет подстроиться под ваш запрос. То есть не сможет дать так называемые социально-желательные ответы – т. е. такие ответы, которые собеседник (HR-менеджер) хочет услышать. Он нарисует вам свой портрет таким, каким он самому себе кажется лучшим, а вы сравните – похоже это на нужный профиль кандидата или совсем «не то». И если его лучшая версия – это «совсем не то», то вы диагностируете это быстро и сможете быстро поблагодарить за встречу и расстаться, сэкономив время обоих.

    А вот если ответы кандидата вас радуют, то имеет смысл приступить к более детальной оценке каждой из компетенций профиля и мотивов (мотиваторов) кандидата по технологии структурированного интервью для получения объективного портрета, еще больше снизив риск ошибки выбора. Читать дальше

    Менеджер по продажам захватил ключевых клиентов компании, дающих 80% выручки и шантажирует руководство компании. Что делать?

    Опубликовано в категории: Статьи о менеджменте
    Автор: Тимур Асланов

    Тарелкина Т.В., Скриптунова Е.А. «Управление сбытом»

    Работая со многими компаниями, разных сфер бизнеса, мы нередко сталкивались с ситуацией, когда в руках одного из менеджеров по продажам сосредоточены контакты с ключевыми клиентами, дающими до 80% выручки компании. Проблемы начинаются с того момента, когда осознанно или неосознанно руководство и / или сотрудник начинают ощущать, одни сложность, другой выгоду своего положения. Процесс осознания и количество его уровней ограничиваются терпением руководства, до какой степени оно готово сносить «капризы» все более прозревающего в своей власти менеджера по продажам. А, как говорится, чтобы человека распознать достаточно и каплю власти дать. Читать дальше

    Какими компетенциями должен обладать руководитель отдела продаж

    Опубликовано в категории: Статьи, Статьи о менеджменте
    Автор: Тимур Асланов

    Суханова И.М. «Управление сбытом«

    Прежде чем говорить о компетенциях руководителя отдела продаж, нам нужно определиться с пониманием, что же такое компетенция.

    Итак, классическое определение: компетенция — (от латинского competo — добиваюсь; соответствую, подхожу). Имеет несколько значений: 1) круг полномочий, предоставленных законом, уставом или иным актом конкретному органу или должностному лицу; 2) Знания, опыт в той или иной области.

    Для нашего понимания важно следующее определение: компетенция — это личная способность специалиста решать определенный класс профессиональных задач. Также под компетенцией мы будем понимать формально описанные требования к личностным, профессиональным и другим качествам руководителя отдела продаж.

    Совокупность компетенций; наличие знаний и опыта, необходимых для эффективной деятельности в заданной предметной области называют к омпетентностью . Читать дальше