Нужна ли покупателям быстрая доставка?

Опубликовано в категории: отношения с клиентами

Последние пару лет доставка товаров стала еще одним полем боя для крупных и мелких рыночных игроков. Чем быстрее мы доставим покупку, тем счастливее будет покупатель и тем больше будет заказов! На фоне безуспешных попыток «Почты России» не быть похожей на улитку, увязшую в болоте, почти любая служба доставки кажется спасением. Walmart, Amazon, eBay уже показали миру, как надо доставлять товар за один день. И к ним почти ежедневно присоединяются новые онлайн-продавцы. Но нужна ли миру такая скорость света? Читать дальше