Наш мир сильно изменился за последние годы. И интернет-пространство стало главной площадкой для коммуникаций: там мы читаем новости, смотрим видео, общаемся с друзьями, покупаем продукты и одежду, а кто-то даже холодильники и автомобили. Особенно сейчас в эпоху локдаунов вся жизнь переместилась в интернет и социальные сети. Изменился мир – изменились правила. Но не все, к… Читать далее 5 видов высказываний в соцсетях, за которые вы можете потерять работу
Метка: управление репутацией
5 видов высказываний в соцсетях, за которые вы можете потерять работу
Наш мир сильно изменился за последние годы. И интернет-пространство стало главной площадкой для коммуникаций: там мы читаем новости, смотрим видео, общаемся с друзьями, покупаем продукты и одежду, а кто-то даже холодильники и автомобили. Особенно сейчас в эпоху локдаунов вся жизнь переместилась в интернет и социальные сети. Изменился мир – изменились правила. Но не все, к… Читать далее 5 видов высказываний в соцсетях, за которые вы можете потерять работу
Заветных три желания исполнит мудрый Гудвилл
Наверное, многим знакома эта песенка из мультфильма про Изумрудный город. Только там был мудрый Гудвин. А мы поговорим о том, что такое гудвилл. Этот термин часто встречается, когда разговор заходит об управлении репутацией. И не все понимают отчетливо, что же это за зверь. И может ли он выполнять желания. В пиаре и маркетинге много англоязычных терминов.… Читать далее Заветных три желания исполнит мудрый Гудвилл
Как отвечать на негативные отзывы в интернете
Форум СМИ Северного Кавказа
8 декабря я выступил на Форуме СМИ Северного Кавказа. Это большое ежегодное мероприятие, которое проходит в Пятигорске под патронажем Полномочного Представителя Президента РФ в Северо-Кавказском Федеральном округе. На форуме работали секции «Федеральная власть и СМИ: территория сотрудничества», «СМИ и кризис: государственная поддержка», «Религиозная журналистика на Северном Кавказе: диалог с Русской Православной Церковью», «СМИ и кризис: реклама и коммерческие проекты»… Читать далее Форум СМИ Северного Кавказа
5 шагов по управлению репутацией в интернете
Что бы мы ни делали, для того, чтобы наша компания была на хорошем счету, всегда найдется кто-то, кому мы не нравимся. Чем активнее мы ведем себя на рынке, тем больше желающих написать про нас гадости в интернете. Это могут быть обиженные и недовольные клиенты, завистники, конкуренты, тролли или просто психические неуравновешенные люди, которым мы подвернулись… Читать далее 5 шагов по управлению репутацией в интернете