Вышел в свет октябрьский номер журнала «Пресс-служба». Продвижение территорий, social media, PR МВД, GR и спортивный PR – обо все этом можно почитать на его страницах.
А вот и подробности:
МИХАИЛ УМАРОВ: «SOCIAL MEDIA – РЕВОЛЮЦИЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ»
Мода на new media нередко вводит владельцев бизнеса в заблуждение, потому что эти самые медиа на деле оказываются не панацеей и не универсальным способом коммуникации. Да и работа с ними не так проста – казалось бы, создай группу в «Фэйсбуке» и аккаунт в «Твиттере» и зарабатывай лояльность, гоняясь за «лайками» и ретвитами. Если бы все было так легко… Рецептами плодотворного общения и грамотного использования new media делится Михаил Умаров, управляющий директор агентства интегрированных коммуникаций Comunica.
Михаил сетует, что компании продолжают бесконечно дробить и форсировать коммуникации – через «Фэйсбук» и «Твиттер» охватывая все больше людей все более краткими фразами. Не задумываясь о качестве общения, которое все более деградирует. В то время как Интернет подчеркивает, гиперболизирует и доводит до гротеска корпоративную ложь и офисную искусственность в коммуникациях. Поэтому брендам стоит серьезно задуматься о своем поведении в социальных сетях и, пока не поздно, пересмотреть коммуникативные стратегии.
Инструментарий
Наташа Давиденко
СЕГМЕНТАЦИЯ АУДИТОРИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Вечный поиск удешевления стоимости контакта заставляет бренды постоянно искать новые варианты коммуникации с потребителем. Все меньшему количеству клиентов приходится объяснять, что коммуникации в Интернете нужны (хотя бы в виде мониторинга пользовательской активности), и главная проблема формулируется уже иначе, а именно: «Где найти свою целевую аудиторию?». Если вы точно определились со своей целевой аудиторией, стоит обратить внимание не на сами социальные сети, а на группы/сообщества пользователей, которые в них представлены. Для чего сотрудничать с такими группами? Как можно тестировать свою стратегию на целевых аудиториях? Как должен стартовать бренд в социальных сетях. Об этом рассказывает автор статьи.
Инструментарий
Ирина Черкасова
ГЕОЛОКАЦИЯ – ВЕРНЫЙ ДРУГ B2C-БИЗНЕСА
Никого не удивишь нынче отметкой в ленте Facebook или Twitter о том, что тот или иной ваш друг отметился в определенной точке: кинотеатре, торговом центре, ресторане. Статусы привязывают людей к конкретным местам на карте города. Набрав определенное количество посещений, пользователь без всяких усилий для себя может стать «мэром» заведения, получив реальные скидки или подарки за верность месту. Вы получаете бонусы и статус, заведение – лояльного клиента, который, возможно, приведет за собой друзей-родственников-знакомых, а значит, в заведении возрастет поток посетителей. Больше посетителей – больше денег. Что вам, собственно, и требовалось!
Так что же такое геолокационные сервисы, которыми, согласно исследованиям Pew Research Center, пользуется всего только 4% владельцев мобильников? Геолокационные сервисы – сайты и приложения для смартфонов, с помощью которых можно установить географическое положение устройства с доступом в Интернет, получаемое на основе IP-адреса, MAC-адреса, данных, встроенных в программное или аппаратное обеспечение. С помощью этих данных пользователи могут отмечать свое местоположение и сообщать о нем своим друзьям в социальных сетях. Пользователь, скачав на мобильный геолокационную программу, определяет свое местоположение и, заходя в заведение, отмечается: «Я на месте!» Эта отметка моментально появляется в социальных сетях, и вашим друзья не нужно звонить вам по телефону, назначая встречу. Казалось бы, при чем тут продвижение компании? Однако данный инструмент таит в себе огромные PR-возможности…
Круглый стол NEW MEDIA – НОВАЯ ЭРА PR
Что такое «new media»? Одна из основных характеристик new media – это высокий уровень персонификации и таргетированности, позволяющий выйти на более личную, качественно новую ступень во взаимоотношениях инициатора коммуникационного послания и его получателя. В отличие от присущим классическому PR пафосу, хвалебности и декларативности риторика new mediа подразумевает более простое, житейское, общение. Здесь должны говорить не пиарщик с клиентом, а, прежде всего, человек с человеком. Так говорят о новых медиа эксперты журнала «Пресс-служба».
Надия Рахманкулова
РЕКЛАМНАЯ СТАТЬЯ – ПРИГОВОР?
Рекламная статья помогает убить двух зайцев: привлечь внимание к проблеме, рассказать о ее решении. Но сколько бы денег ни было заплачено за статью, откровенной похвальбой товара или услуги она быть не должна. Как же сделать рекламную статью достойной внимания читателей и, конечно, одобренной редактором того или иного издания? Попробуем разобраться.
Коллеги
ВАЛЕРИЙ ГРИБАКИН: «ПРЕСС-ЦЕНТР МВД РОССИИ НАЦЕЛЕН НА МАКСИМАЛЬНОЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ЗАПРОСОВ»
Как взаимодействует МВД и масс-медиа? Какую роль в искоренении коррупции должны сыграть СМИ? Как привлекать журналистов к сотрудничеству и какую роль в этом играют личные контакты? Какие каналы коммуникации наиболее эффективны для ведомственных пресс-служб? Об этом журналу «Пресс-служба» рассказывает Валерий Грибакин, начальник Управления по взаимодействию с институтами гражданского общества и средствами массовой информации МВД России.
FORSMI ДЛЯ ПИАРЩИКОВ
В 2010 году Агентство анонсов России (ForSMI.ru) отметило свой пятилетний юбилей. При рождении проекта и его детальной проработке команда ForSMI.ru столкнулась с некоторыми важными фактами. Например, ленты ведущих информационных агентств разнятся между собой. Так, одно агентство не ставит анонсы другого, и таких нестыковок мы нашли несколько. Кроме того, многие агентства делают акцент в основном на собственных мероприятиях – дают описание, список участников, рассматриваемые вопросы и телефоны для аккредитации. Остальные же события выдают списком лишь с указанием времени начала. На своем ресурсе было решено давать не только списки участников, но и телефоны аккредитации, место проведения, плюс к этому у пользователей появилась возможность скачать предварительные раздаточные материалы. Об этом рассказывает директор по развитию проекта ForSMI.ru Елизавета Шевченко.
Перепись
ЗНАКОМЬТЕСЬ: ПРЕСС-СЛУЖБА ВОЛГОГРАДСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНОГО УНИВЕРСИТЕТА и ПРЕСС-СЕКРЕТАРЬ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Мы продолжаем представлять читателям коллег со всей России в рамках проекта «Расскажи о своей пресс-службе!». В октябрьском номере журнала вы познакомитесь с пресс-службой Волгоградского государственного архитектурно-строительного университета.
Следующий герой рубрики «Перепись» и проекта «Расскажи о своей пресс-службе!» – Полина Пермякова, которая представляет пресс-секретариат Министерства социальной защиты населения Свердловской области.
PR-география
Геннадий Шаталов, Екатерина Петрова, Анна Инокова и Валентина Коровина
PR-КАРТА РОССИИ: ВОРОНЕЖ
Журнал «Пресс-служба» продолжает проект «География PR», где наши эксперты рассказывают о состоянии рынка связей с общественностью в регионах России. В этом выпуске Геннадий Шаталов, Екатерина Петрова, Анна Инокова и Валентина Коровина представляют PR-рынок Воронежа.
Региональный рынок находится в стадии формирования, но обладает серьезным потенциалом. Практически отсутствует взаимодействие между PR-агентствами и PR-подразделениями воронежских компаний. В городе почти нет таких PR-агентств, которые бы занимались исключительно PR-сопровождением – это всегда одно из направлений или в кадровом агентстве, или в event-агентстве. За последние 2 года общественная жизнь Воронежа стала более чем насыщенной различными PR-ивентами: проводятся форумы, конференции, создан PR-клуб специалистов по связям с общественностью различных компаний города. Таковы основные выводы воронежских PR-профессионалов.
Продвижение территорий
Алена Ванова
БОЛГАРИЯ И РУССКИЕ КОРНИ РУМЫНСКОЙ КОРОЛЕВЫ
Говоря о возможных стратегиях PR-продвижения Болгарии в России, Алена Ванова в своих начальных публикациях сразу предложила два способа: позиционирование Болгарии в связи с ее уникальными отличиями и позиционирование Болгарии в связи с ее схожестью с Россией (позиционирование по подобию). При этом и тот и другой путь не является, во-первых, единственно правильным, во-вторых, возможным применить в чистом виде, потому что и тот и другой взгляд на Болгарию в России имеет право на существование. Это всего лишь ракурс, с помощью которого рассказывается интересная история, как, к примеру, фильмы о войне: для одного режиссера это спасение обычного рядового; для другого – трагедия миллионов людей; третьего – история влюбленной пары и т. д. Согласитесь, важно другое: образ и пример, которые трогали бы и увлекали…
Отраслевой PR
Ольга Лобасёва
АССОЦИАЦИИ И ЭМОЦИИ: СПОРТИВНЫЙ PR КАК ОН ЕСТЬ
Понятия «спортивный PR» и «спортивный маркетинг» в нашей стране стали употребляться значительно позже, когда многие спортивные клубы и организации поняли, что можно зарабатывать на спорте, как это давно делают в Англии, Испании и Италии, и это совпало с желанием крупных брендов «поговорить» со своей аудиторией через спорт.
Спортивный PR – это в первую очередь возможность привязать бренд к очень сильной и яркой ассоциации и дать ему новую эмоциональную окраску. Причем часто ассоциация со спортом – это порой единственный способ создать желанный имидж бренду или компании. Разве Barclays – это жажда победы, интрига, действие? Это просто банк. Но если вы посмотрите матч между Manchester United и Chelsea в рамках Barclays Premier League, ваше мнение может измениться. При этом банк напрямую взаимодействует с потенциальной аудиторией, предлагая всевозможные бонусы футбольным болельщикам, программы лояльностей, акции. Это, пожалуй, одно из ярчайших и долгоиграющих сотрудничеств в спорте.
Конкретная, хорошо прописанная, обоснованная и креативная стратегия для избранных целевых аудиторий, грамотное позиционирование – без этого нет смысла даже начинать заниматься спортивным PR. А что еще стоит учесть при продвижении с помощью спорта?
Управление PR-деятельностью
Елена Дудко
СТРУКТУРА ОБЩЕСТВЕННОСТИ В PR И КАК С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ СВЯЗЫВАЮТСЯ
Одно из фундаментальных понятий PR – это общественность. Потому что пиарщикам именно от нее необходимо получать то, что хотят заказчики PR-услуг. Другими словами, пиарщику необходимо производить эффекты на общественность, получая от нее то, что необходимо заказчику. Но само по себе понятие «общественность» в науке о PR в постсоветских странах носит размытый характер. Это приводит и к неоднозначному пониманию сущности PR-деятельности. Понять сущность PR как установку/корректировку связей между объектом PR и субъектом (общественностью) крайне важно. Потому что объектом может выступать что и кто угодно (товар, люди), а главная цель – эта самая общественность. И если не знать структуру и устройство этой общественности, то связь не сможет быть установлена/откорректирована нужным образом. В статье мы сосредоточимся на вопросах структуры общественности и механизмах связи с ней.
GR – отношения с властью
Виктор Зимин
НЕЗАВИСИМАЯ ПРОВЕРКА БУХГАЛТЕРСКОЙ (ФИНАНСОВОЙ) ОТЧЕТНОСТИ В GR-БИЗНЕСЕ: НУЖЕН АУДИТОР
Роль аудита в GR-бизнесе постоянно возрастает. С одной стороны аудиторы все больше воспринимаются как квалифицированные эксперты, мнение которых о достоверности бухгалтерской (финансовой) отчетности и финансово-хозяйственном состоянии организации становится решающим при принятии важных управленческих решений. С другой – аудиторы становятся незаменимыми помощниками GR-специалистов. Этому способствует качество услуг, которые оказывают российские аудиторы.
Двадцать третья статья из цикла по теории и практике GR, подготовленная Экспертно-аналитической и информационно-рейтинговой компанией «ЮНИПРАВЭКС» специально для журнала «Пресс-служба», посвящена проблеме взаимодействия GR-специалистов с аудиторами. Поскольку одной из важнейших функций GR-специалистов является умение разбираться не только в системе государственного и муниципального финансирования, но и, что важнее, в системе контроля и отчетности за каждый потраченный рубль. А также понимание технологии выбора надежного аудитора на основе рейтингового анализа.
Подписаться на журнал «Пресс-служба» можно тут: www.press-service.ru