Метка: активное слушание

Выявление потребностей клиента – важнейший этап процесса продажи. И если его провалить, то вся сделка будет под вопросом. Как разговорить клиента и выявить потребности при помощи приемов активного слушания я рассказываю в видеотренинге «Эффективные приемы техники продаж» и в своей книге «Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж». А вот тут небольшой фрагмент: Поделиться