Автор блога:

Тимур Асланов
главный редактор издательского дома
"Имидж-Медиа", бизнес-тренер

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ:

Подписаться по E-mail 





Журнал «Пресс-служба»



Международная специализированная конференция SOCIAL MEDIA FEST-2018
Конкурс "Медиалидер"

PR-школа журнала «Пресс-служба» Продвинутый уровень

Рубрики

продживжение в соц сетях
Конкурс "Медиалидер"

Календарь

Сентябрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июл    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Комментарии

    Всех причастных с Днём Пиарщика!

    Опубликовано в категории: Без рубрики, связи с общественностью
    Автор: Тимур Асланов

    день пиар специалиста

    Тимур Асланов «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов»

    Опубликовано в категории: Без рубрики
    Автор: Тимур Асланов

    Тимур Асланов «Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж»

    Опубликовано в категории: Без рубрики
    Автор: Тимур Асланов

    Тимур Асланов «Альфа-продавцы спецназ в отделе продаж».

     

    Продажи — тяжелая, изнурительная и неблагодарная работа, высасывающая из продавца большое количество энергии и опустошающая эмоционально. Так?

    Нет. Так думают неудачники, которые не любят свою работу, не умеют ее делать, да и вообще по жизни нытики и слабаки.

    Двоечников и троечников полно в любой специальности. Они не любят то, что делают, работают не по призванию, все время всем недовольны. Выплескивают негатив на окружающих. Позорят профессию. И чем больше навыков и умения требует работа, тем сложнее таким людям ее выполнять. В продажах очень много случайных людей. Очень много людей, которым тут не место.

    Сильный, успешный продавец любит эту работу. Любит продажи, любит все этапы продаж. Получает удовольствие не только от итога этой деятельности в виде комиссионных с заключенной сделки, но и от работы с возражениями клиента, преодоления отказов, установления контакта и всех нюансов и деталей. Любит общаться, любит продавать и, разумеется, любит добиваться успеха.

    И, естественно, добивается, показывает отличные результаты, зарабатывает много денег, почет и уважение коллег и начальников, приобретает определенный вес в кругу своих друзей и знакомых.

    Что это за люди такие? Почему у них получается, а у других нет? Как стать таким продавцом? Об этом мы и поговорим в книге, которую вы держите в руках.

    Я называю таких успешных продажников альфа-продавцами. Понятие «альфа-продавец» — мое изобретение. Все возможные совпадения с аналогичными терминами случайны. Он родился на стыке двух понятий.

    Первое. Есть известная многим группа спецназа «Альфа», много лет проводящая спецоперации особой и повышенной сложности. Эти люди борются с террористами, спасают заложников и т. д. Выполняют особо важные и сложные задания.

    Что такое спецназ? Элита вооруженных сил. Боец спецназа в представлении многих — супермен, который знает и умеет в разы больше, чем обычный среднестатистический солдат, он один может победить целую армию, виртуозно владеет оружием и приемами самообороны и нападения. Умный, сильный, опытный и успешный боец. Победитель.

    Второе понятие, от которого я образовал свой термин, вытекает из этологической иерархии особей в стае и ее аналогов в социальной иерархии. Многим наверняка знакомо понятие альфа-самец. В дикой природе это самый сильный самец в стае, который доминирует, получает лучшую пищу и лучших самок. В человеческом обществе альфа-самцами также называют наиболее активных, доминирующих и успешных людей, которые добиваются максимальных результатов и имеют, соответственно, все блага.

    И вот, соединив эти два понятия, я и сформулировал термин «альфа-продавец».

    В моем понимании это самый сильный и успешный продавец, который показывает очень высокие результаты, заключает много сделок, подписывает крупные контракты, работает с самыми «жирными» клиентами, работает с удовольствием, делает это прекрасно и, понятно, хорошо и много зарабатывает.

    Вот о них-то мы и будем вести речь.

    И, говоря про альфа-продавцов, я хотел бы подчеркнуть, что разговор пойдет не обязательно о представителях исключительно мужского пола. Женщины могут быть прекрасными продавцами и порой продают больше и лучше мужчин. Так что альфа-продавец не гендерная характеристика, а показатель крутизны и успешности продавца любого пола. То есть, когда мы будем говорить «альфа-продавец», мы будем вести речь и о мужчинах, и о женщинах.

    Итак, о чем эта книга:

    • кто такие альфа-продавцы, какие они, что они знают и умеют и почему они лучшие;
    • как стать таким альфа-продавцом или как вырастить альфа-продавцов в вашем отделе продаж;
    • как управлять командой альфа-продавцов в вашей компании и как с их помощью достигать максимальных результатов в продажах.

    Для кого эта книга:

    • если вы делаете первые шаги в продажах, очень важно сразу иметь правильные ориентиры, понимать, к чему нужно прийти через некоторое время в профессии, видеть цель и дорогу, потому что, увы, не каждый руководитель может показать начинающему продавцу правильный путь, и коллеги по отделу продаж тоже не всегда готовы помогать друг другу, ведь продавец продавцу волк. А я готов показать и рассказать, что делать, чтобы стать первым и чтобы оставить позади остальных;
    • если вы опытный продавец, но не лучший, значит, также в свое время не нашли дорогу и не поняли каких-то вещей и некому было указать вам на них. В книге вы найдете подсказки, что и как поменять в себе и своей работе, чтобы улучшить свои результаты, конвертировать ваш опыт в хорошие продажи и стать первым, настоящим альфа-продавцом;
    • если вы уже альфа-продавец или считаете себя таковым, книга поможет вам удержать лидерство, подскажет какие-то моменты в продажах, которые, возможно, не привлекали раньше вашего внимания, и позволит укрепиться на ваших позициях;
    • если же вы начальник отдела продаж, то вы найдете в книге руководство по воспитанию альфа-продавцов, инструменты для их выращивания и в том числе возьмете что-то и для себя, потому что для того, чтобы руководить лучшими, надо быть лучшим самому— быть самым сильным альфа-продавцом и альфа-начальником;
    • если вы топ-менеджер или владелец бизнеса, вам нужно обязательно прочитать эту книгу, чтобы понять, как оптимизировать систему продаж в вашей компании и как сделать существенный рывок в них и увеличить свою прибыль.

     

    Тимур Асланов «Арифметика продаж. Руководство по управлению продавцами».

    Опубликовано в категории: Без рубрики
    Автор: Тимур Асланов

    Тимур Асланов "Арифметика продаж"

     

    Каждая компания, которая что-то продает, хочет продавать больше. Деньги никогда не бывают лишними, и любой бизнесмен думает о развитии своего предприятия, увеличении доли рынка и, соответственно, росте выручки и прибыли.

    В рамках данной книги мы с вами обсудим, какие инструменты увеличения продаж есть в руках у начальника службы сбыта или директора компании и как ими воспользоваться, чтобы решить данную задачу.

    Мы пробежимся по всем основным аспектам работы отдела продаж в компании и обсудим, что и как должно делаться в этом направлении, что можно усовершенствовать, улучшить, пересмотреть, с тем, чтобы ваша компания делала больше продаж. Ведь если на каждом участке в результате будут даже небольшие улучшения, в целом это даст синергетический эффект и рывок в объеме продаж может быть значительным.

    Понятно, что многое зависит непосредственно от того, какой у вас бизнес, но есть и общие вещи, присущие большинству компаний. Мы с вами их разберем, а уже тонкие настройки под конкретный бизнес – это домашняя работа для вас.

    Возможно, где-то мой рассказ покажется вам излишне подробным – книга рассчитана на широкий круг начальников отделов продаж, и у каждого из моих потенциальных читателей свой уровень знаний, и в каждой конкретной мини-области в продажах свой уровень погружения.

    Эта книга – приглашение поговорить и подумать вместе о том, что может сделать каждый руководитель. А также попытка с моей стороны поделиться знаниями и опытом, накопленными за почти два десятилетия работы в продажах и руководства продажами.

     

    Желаю вам успеха и удвоения выручки.

    Тимур Асланов «PR-тексты. Как зацепить читателя».

    Опубликовано в категории: Без рубрики
    Автор: Тимур Асланов

    «PR-тексты. Как зацепить читателя».

     

    Для кого, о чём и зачем эта книга.

    Когда я в двадцать пятый раз принялся объяснять очередной выпускнице факультета по связям с общественностью чем пресс-релиз отличается от милицейского протокола и почему нельзя ставить к нему желтый тизерный заголовок моё терпение окончательно лопнуло и я решил написать эту книгу.

     

    Во-первых, для того, чтобы перестать разжевывать азы новичкам в профессии. А дать им пособие, с помощью которого они могли бы быстро заполнить пробелы в образовании или пополнить копилку знаний, если образование получали в другой области.

     

    Во-вторых, для того, чтобы поделиться с более опытными коллегами своими соображениями о том, как пиарщикам лучше работать над текстами, чтобы получать максимальный эффект. И возможно подкинуть кое-какие подсказки, которые окажутся полезными для тех, кто не перестает совершенствовать профессиональное мастерство на любом этапе карьеры.

     

    В-третьих, чтобы дать руководителям пресс-служб и пиар-отделов инструмент для обучения и контроля персонала. Чтобы они тоже могли не объяснять стремительно меняющимся девочкам-стажерам каждый раз прописные истины, а просто дать в руки книжку и попросить проработать.

     

    Эта книга не занудный учебник. Это практическое пособие для начинающих пиарщиков, справочник для тех, кто уже в профессии несколько лет и возможность взглянуть на какие-то PR-инструменты по-новому, под другим (моим) углом зрения для тех, кто считает себя продвинутым специалистом.

     

    Я больше 20 лет работаю в различных медийных и PR-структурах, участвовал в интересных проектах и написал сотни пиар-текстов, а уж прочитал, поправил и переписал за других точно тысячи, если не десятки тысяч. Находясь периодически и по ту и по другую сторону баррикад – и со стороны медиа и со стороны пиара – я  составил вполне четкое представление, что именно нужно делать для того, чтобы текст миновал корзину при первом прочтении и реинкарнировал в заметку, статью или интервью, вышел в печать или в онлайн и разошелся максимальным количеством репостов и лайков.

     

    И то, что я буду рассказывать на этих страницах не истина в последней инстанции, а мой личный опыт, мой взгляд и моя точка зрения на то, как надо упаковывать мысли и буквы в тексты так, чтобы решать максимально эффективно все основные задачи пиар-коммуникаций.

     

    Прежде чем написать эту книгу, я создал семинар-тренинг на эту же тему, который сначала проводил для своих пиарщиков, а позднее сделал его открытым и начал рассказывать все то же самое и пиарщикам других компаний. Как на открытых мероприятиях так и на корпоративных. Но тренинг дело не дешевое и далеко не каждый специалист по связям с общественностью может себе позволить купить билет и не каждому в условиях экономического спада и урезания бюджетов дадут денег на билет в организации.

     

    И я решил, что надо делать книгу. Весь тренинг в нее конечно не запихнуть и книга дает только знания, тогда как тренинг еще и учит навыкам. Но лучше начать с чего-то малого, хоть как-то приблизиться к цели. А цель благородная – сделать мир лучше благодаря тому, что многие люди прочитают книгу и их тексты станут лучше. Если их тексты станут лучше, то и журналисты станут добрее J. А там, глядишь, и мы – читатели – получим свою долю позитива.

     

    Я абсолютно уверен, что очень много бед в нашей жизни – и в личной и глобально в обществе и мире происходит из-за кривых, плохих неумелых коммуникаций. Так давайте будем учиться коммуникациям и сделаем этот мир лучше. И пусть звучит пафосно, но суть от этого не меняется.

     

    Надеюсь, эта книга хотя бы немного приблизит нас к этому.

     

    Еще раз подчеркну – я не претендую на роль абсолютного гуру, я лишь предлагаю некоторые советы и рекомендации и пытаюсь помочь читателю разложить в голове по полочкам некоторые важные моменты в сфере написания PR-текстов. Книгу необязательно читать подряд по порядку. Вы можете сразу выбрать наиболее интересные для вас главы и работать с ними. Можете читать с конца. Можете пропускать те ее части, в которых описаны вещи, которые вы считаете хорошо знакомыми. Это не роман, это справочник, учебное пособие и шпаргалка.

     

    Для кого эта книга:

     

    • для руководителей и сотрудников пресс-служб, PR-отделов и PR-департаментов
    • для пресс-секретарей и специалистов по связям с общественностью,
    • для сотрудников PR-агентств и фрилансеров, занимающихся продвижением клиентов,
    • для новичков в профессии и тех, кто только готовится посвятить себя карьере в области PR

     

    Рецензия на книгу «Ритейл-маркетинг: практики и исследования»

    Опубликовано в категории: Без рубрики
    Автор: Тимур Асланов

    Книга «Ритейл-маркетинг» — это редчайший пример научного исследования розничных продаж и решений о покупке, которые принимаются спонтанно. Она объединяет, наверное, миллион научных работ, которые создавались за все время изучения человеческой психологии, ритейла и маркетинга. Это мощный труд, который в корне меняет взгляд на розницу.

     

    Автор – Йенс Нордфальт, профессор Стокгольмской школы экономики (собственно, поэтому в книге много примеров из Швеции). В области ритейла он работает больше 15 лет, сочетая преподавание и деятельность консультанта крупных розничных компаний.

     

    От таких книг я успел отвыкнуть. Авторы последних лет делают легкую рекламную литературу, которую потом Adme.ru разбирает на цитаты. Они строятся на ярких примерах и размышлениях авторов. Получается увлекательно и удачно, но не фундаментально.

    «Ритейл-маркетинг» и по толщине, и по содержанию напоминает фундамент. Она перекликается с другой книгой, на которую я писал рецензию – «Взлом маркетинга». Но «Взлом», как большинство современных книг по рекламе, базируется на примерах. Они классные и читать книгу просто, но примеры – это всегда индивидуально. Повторить их не получится.

    Как написана книга

    Книга Йенса ,наоборот, пренебрегает примерами и оперирует исследованиями, которые представлены в виде таблиц, рисунков и разъяснений автора. Каждая глава посвящена одному фактору выбора товара (ассортимент, выкладка, атмосфера), который тщательно проанализирован исследованиями и экспериментами. Набор исследований порождает вывод.

    Отсюда следующее послание для ритейл-маркетолога: необходимо оказывать помощь человеческому восприятию. Используйте высокие узкие стаканы, если хотите создать впечатление, что предлагаете больше напитка. Целиком заполните полку товаром, если хотите создать впечатление, что он дешевле (П. Смит и Д. Бернс, 1996). И, напротив, уберите с полки несколько упаковок, чтобы создать впечатление дефицита и ажиотажного спроса (Н. Раззук и др., 2002) и т. д. Другими словами, посылайте одинаковые сигналы для глаз и для головного мозга.

     

    Моя мысль такова: маркетологи должны сосредоточиться не столько на том, чтобы их товар понравился больше других, по-сле того как покупатель обратил на него внимание, сколько на том, как заставить покупателя вообще обратить внимание на свой товар.

     

    Эксперименты в области ритейла перекликаются с опытами по психологии. Мне сложно представить, как автору удалось собрать в своей голове или даже в своем компьютере такую богатую коллекцию и так ловко ей оперировать. Это красиво. Домыслы и размышления – только на уровне статистической погрешности.

    Как читается книга

     

    Читать книгу сложно. Маленький раздел «Коротко о статистике», который обещает упростить понимание таблиц, усложняет задачу. Не раз приходилось возвращаться и перечитывать некоторые абзацы. Но автор сразу предупреждает, что это научная работа. Научные работы пишутся научным языком, с этим стоит смириться и не сдаваться.

    В этом месте я считаю необходимым упомянуть, что в некоторых случаях существуют значительные различия в том, насколько результаты тех или иных исследований могут быть распространены на всю совокупность товаров, торговых точек и т. п. В главе 1 нами были рассмотрены понятия «основной эффект» и «эффект взаимодействия». Я высказал мнение, что одним из факторов, ограничивающих применение результатов научных изысканий в розничной торговле, является то, что многие эффекты возникают только при определенных условиях. Другими словами, большинство теорий трудно реализовать на практике, по- скольку они требуют особого контекста. Например, увеличение количества фейсингов приводит к росту продаж, только если соблюдено еще несколько условий.

     

    Кому стоит прочитать эту книгу

    Читать такую книгу – настоящая работа. Поэтому рекомендую ее всем, кто тесно связан с розничными продажами, мерчендайзингом и маркетингом. Это очень глубокий профессиональный труд.

    Чем полезна книга

    Она предлагает способы оценить эффективность ритейла и маркетинга в торговом зале, изучить поведение и привычки потребителей, привлечь внимание к товарам с плохими продажами. Есть много идей о том, как увеличить продажи (приводятся какие-то нереальные проценты роста) без расширения ассортимента.

    На основе каждого исследования можно придумать десятки нетрудозатратных уникальных способов изменить торговый зал и повлиять на решение о покупке.

    После прочтения сложилось ощущение, что к каждому человеку ведет сотня ниточек, и Йенс подергал за каждую из них, чтобы выяснить, какие отвечают за выбор продуктов в магазине. Вот эта активизирует память, вот эта – внимание. «Если вы подергаете за эту ниточку, то с 90% вероятностью посетитель решит купить вот этот сыр».

    Суть работы можно передать вот этой цитатой:

    В 1960-е годы Джон Фарли и Уинстон Ринг (1966) решили объяснить перемещения потребителей в магазине при помощи своего рода математической модели, «модели притяжения», которая была популярна при расчете торговых площадей в 1960-х годах. Указав несколько простых переменных, таких как расположение некоторых важных отделов, точку входа, направление движения по или против часовой стрелки, они сумели объяснить около 70% вариаций  в потоках покупателей (что, на самом деле, превзошло суперсовременную, основанную на лазерной технологии, модель Wal-Mart). Важным аспектом, связывающим рассуждения Джона Фарли и Уинстона Ринга с более современными исследованиями, например Джеффри Ларсона, Эрика Брэдлоу и Питера Фейдера (2005), было предположение о том, что люди предпочитают выбирать как можно более короткие маршруты. Многие другие модели не учитывают того факта, что покупатели нередко отказываются от посещения отдела только потому, что он находится слишком далеко или они уже прошли мимо него. Оказывается, объяснительная сила модели возрастает, если этот аспект принимается во внимание.

    «Ритейл маркетинг» — как пульт управления самолетом. Им сложно пользоваться, но зато какой волшебный эффект.

    Тимур Асланов «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов».

    Опубликовано в категории: Без рубрики
    Автор: Тимур Асланов

    Простые рецепты продающих текстов

    Продажи и тексты или о чем и для кого эта книга.

    Продажи любят не все. Многие считают продажи тяжелой изнурительной и эмоционально выматывающей работой и всячески ее избегают. Очень многие считают, что продажи, это что-то такое низкое, ниже их достоинства и заниматься этим стыдно. Видимо этот стереотип идет из советских времен, когда торговля действительно считалась чем-то недостойным.

    И тем не менее продажами занимается каждый из нас. Без исключения. Просто есть люди, которые это осознали и изучают законы и правила продаж, чтобы быть более успешными в жизни. А есть люди, которые до сих пор этого не признают, правил избегают и успех либо дается им очень тяжело, либо не дается совсем.

    Давайте разберемся?

    Когда я говорю «продажа», я не имею ввиду обязательно человека, стоящего за прилавком и нахваливающего свой товар, не имею ввиду только продавца по телефону, который отрывая вас от работы настойчиво добивается того, чтобы вы купили страховку, путевку, билеты в театр или новую ценную бумагу.

    Когда я говорю, что каждый из нас что-то продает, я имею ввиду более широкое значение. И в этом смысле продажа – это ситуация, когда мы добиваемся от другого человека согласия на что-либо – на какое-либо действие или изменение взглядов и позиции.

    Вы хотите устроить сына в элитную школу?

    Хотите убедить пожилую маму переехать к вам, чтобы вам легче было о ней заботиться?

    Хотите занять у друга денег?

    Всё это некие действия, которые пока не хотят совершать люди, которым вы собираетесь сделать свои предложения. И для того, чтобы их позиция изменилась вы должны обратиться к ним устно или письменно, привести определенные аргументы, нащупать точки соприкосновения интересов и тогда уже совершить продажу – убедить их поступить так как хочется вам.

    Согласитесь, ничего зазорного и недостойного в этом нет. Как впрочем нет и в продажах вообще. Просто есть хорошие продавцы, настолько искусно делающие свое дело, что и продавец и покупатель остаются в итоге довольны. А есть плохие продавцы, подменяющие техники продаж голой наглостью, навязчивостью и нечестностью на грани мошенничества. И компрометирующие таким образом достойнейшую из профессий.

    Именно поэтому всем нам нужны технологии влияния на других людей с целью решения наших задач. Я называю это продажами, кто-то может быть назовет техникой убеждения, приемами влияния и так далее. Суть явления от этого не изменится.

    Конечно, в рамках данной книги мы будем говорить в первую очередь о технологиях, применяемых в бизнесе и о продажах товаров и услуг. Но понимание важнейших принципов написания продающих текстов поможет не только в работе, но и в жизни.

    И не всегда продажа в нашем разговоре будет означать именно обмен товара (услуги) на деньги. Целевым действием может быть подписка на рассылку, запрос дополнительной информации, согласие на встречу с представителем компании, голосование по какому-либо вопросу, ответ на анкету и так далее.

    Поэтому книга будет интересна не только продажникам, но и маркетологам, рекламщикам, социологам, управленцам – всем, кому надо решать подобные задачи по роду своей деятельности, хотя собственно в чистом виде продавцами многие из них не являются.

    Хотя, как я уже сказал, продажа товара и услуг нас интересует в первую очередь и этому вопросу будет посвящена большая часть нашего разговора. Что не означает, что при должной смекалке эти приемы нельзя экстраполировать на другие сферы и даже личную жизнь.

    Ведь продать жене необходимость провести выходные с друзьями на рыбалке вместо поездки к теще порой не легче, чем реализовать шагающий экскаватор за миллионы долларов.

    В рамках данной книги мы будем рассматривать технологии продаж не вообще, а именно в сфере письменной коммуникации. Именно здесь на мой взгляд кроется очень большое количество проблем в компаниях и в отделах продаж в первую очередь.

    Очень многие компании на сегодняшний день тратят весьма приличные бюджеты на обучение своих продавцов. Все уже поняли, что армию нужно тренировать и обучать, чтобы она приносила завоевания, а если этого не делать, то придется отступать и сдавать территорию более обученным бойцам противника.

    Но подавляющее большинство тренингов, которые заказывают предприниматели, касаются искусства телефонных продаж, продаж на встречах, активных продаж, работе с возражениями и сопротивлениями клиентов, продаж на входящих звонках, на исходящих звонках и так далее. Но очень немногие, к сожалению, задумываются о том, что надо учить менеджеров по продажам как писать продающие тексты. Кто-то полагает, что они и так справятся, кто-то считает, что тексты коммерческих предложений должны писать маркетологи или даже пиарщики, а кто-то ничего не полагает, а просто не задумывается об этой проблеме.

    А проблема есть и она серьезная.

    Наша система образования практически не уделяет должного внимания обучению людей навыкам и приемам письменной коммуникации. Нас не учат общаться посредством переписки.

    Вспомните, что мы делали в школе. Мы писали сочинения. Это некое литературное произведение, которое строится по определенным правилам и должно отражать некое наше мнение по тому или иному вопросу.

    Кто более лишний человек – Печорин или Онегин?

    Зачем Герасим утопил Му-му?

    Почему Чацкий мечет бисер?

    И так далее.

    Да, мы должны были сформулировать некую мысль и теоретически должны были ее обосновать. Но так в реальности писали 2-3 человека в классе. Остальные или списывали или пересказывали сюжет. Может быть кому-то попадались действительно хорошие учителя, которые действительно понятно рассказывали как надо писать сочинение и почему сочинение это не пересказ текста и не набор цитат критиков. Но такое было редкостью, да и сейчас, я думаю, встречается не часто.

    И это всё взаимодействие с письменной речью, которое присутствует в системе среднего образования. Нас не учили писать письма (разбор письма Вани Жукова дедушке не в счет). Нас не учили писать прошения, требования, просьбы, претензии, заявления. И тем более нас не учили писать коммерческие предложения и продающие тексты.

    Именно поэтому подавляющее большинство россиян владеют этим навыком крайне слабо. Почитайте служебную переписку практически в любой организации – волосы встают дыбом. Многие люди вообще не умеют излагать мысли на бумаге, не то чтобы отстаивать точку зрения и приводить аргументы.

    В этом кроется не только причина плохих продаж и потери клиентов. Это также является причиной большого количества проблем в бизнес-процессах, колоссальной потери времени и сил сотрудников компании на коммуникации, которые осложнены тем, что люди не умеют излагать четко и ясно свои мысли и не понимают некоторых простых законов письменно коммуникации. А уж сколько конфликтов возникает на этой почве – не перечесть.

    Я регулярно провожу в компаниях тренинги не только по продающим текстам, но и по коммуникациям в целом и по письменным коммуникациям в частности и позитивные изменения, которые начинают после этого происходить в организации удивляют и руководителей и самих сотрудников.

    Цель данной книги – выступить в роли шпаргалки для сотрудников отделов продаж, маркетинга, рекламы и т.д. и облегчить им коммуникации с клиентами и целевыми аудиториями, помочь существенно улучшить результаты работы, увеличить продажи, повысить конверсию.

    Мы рассмотрим структуру основных текстов, поговорим о том, какие ошибки чаще всего допускают составители таких текстов, разберем основные правила написания эффективных документов и посмотрим чем и как их можно усилить.

    Книгу можно читать целиком, а можно выборочно, начиная с тех глав, которые вам наиболее интересны в данный момент.

    Успешного прочтения и главное – применения.

     

    «За 54 доллара я готов нести любую чушь»

    Опубликовано в категории: Без рубрики
    Автор: Тимур Асланов

    Я знаю много диковинных бизнесов: курсы бомжевания, пекарня 9-летнего мальчика и другие чудеса, которые шокируют не столько своим существованием, сколько популярностью. Пришло время рассказать еще одну удивительную историю из серии  “очевидное-невероятное”.

    Компания Paladin Deception Services основана Тимом Грином, профессиональным детективом и шпионом, который работал на себя в Израиле и на китайское правительство в Китае. Уже четыре года его бизнес успешно развивается и процветает. Клиентов все больше, и не только в Соединенных Штатах, но и за границей. Сам Тим говорит, что они могут оказывать услуги даже на китайском языке…

    Вы уже хотите узнать, чем же занимается его фирма? Она занимается исключительно обманом. Так сказано и в рекламной кампании, которая проходит в основном на Facebook.

    Задача фирмы Paladin Deception Services — это создание фиктивных сценариев, которые помогут одним людям обманывать других. Читать дальше

    Десятка лучших стартаперских блогов мира

    Опубликовано в категории: Без рубрики, стартап
    Автор: Тимур Асланов

    Недавно я рассказывал про 90% провалов среди стартаперов и про институт предпринимательства. Сегодня рассказываю про стартаперские блоги, в которых, если долго ждать, может появиться грустное сообщение, подтверждающее статистику. А может и не появиться. Не даром они лучшие.

    К некоторым блогам я подобрал цитаты, а некоторые  — слишком хороши и на чем-то одном остановиться не получилось. Надеюсь, они помогут вам своей солидарностью, смелостью и чувством юмора.

     Блог Бена Милна

    Кто этот парень?

    Этот парень в 2008 году основал Dwolla — компания, подключающая мобильные и онлайновые платежи. Он привлек инвестиций 6,3 миллиона долларов инвестиций.  Не то, чтобы это был стартап, но блог Бен начал вести почти сразу после начала работы компании. И если хорошенько прокрутить вниз, то можно увидеть зеленые посты.

    Почему его стоить читать?
    Потому что в нем много личных и интересных размышлений о предпринимательстве, есть посты с красивой графикой и полезной статистикой.

     Джоэл Гаскойн и Лео Видрич

    Кто эти парни?

    Они — разработчики приложения, которое позволяет одновременно управлять кучей социальных сетей.  С момента запуска в 2010 году их приложение Buffer App собрало 400 000 пользователей.

    Почему их стоит читать? Читать дальше

    Фотоклип с церемонии награждения победителей конкурса «Пресс-служба года»

    Опубликовано в категории: Без рубрики
    Автор: Тимур Асланов