Мотивация качества труда, работы сотрудников любой компании – задача серьезная, и работать над ней необходимо постоянно, системно подходя к выбору инструментов мотивации качества, и гибко реагируя на все изменения, связанные с понижением мотивации. Руководителям, которым мотивация качества работы подчиненных представляется важным инструментом увеличения благосостояния компании, приходится затрачивать определенные ресурсы, однако эти затраты окупаются укреплением имиджа… Читать далее Мотивация качества
Рубрика: Термины и определения
Мотивация клиентов
Мотивация клиентов, с одной стороны – внутренний психический процесс, благодаря которому клиенты опознают товар (услугу) как соответствующие своей насущной потребности и предпринимают шаги по присвоению этого предмета (товара, услуги). С другой стороны мотивация клиентов – работа маркетолога и продавца товара или услуги, связанная с тем, чтобы убедить клиентов в наличии у них потребности, которую они… Читать далее Мотивация клиентов
Мотивация Маслоу
Теория мотивации Маслоу – одна из самых известных в психологии мотивации, она объясняет сложную структуру человеческих потребностей, согласно которым формируется мотивация. Маслоу (Abraham Maslow) в своих научных работах описывал иерархию потребностей, выстроенную в порядке их возникновения. Мотивация Маслоу рассматривается как побуждение к действиям, направленным на последовательное удовлетворение существующих у человека потребностей, начиная с первичных. На… Читать далее Мотивация Маслоу
Мотивация продаж
Эффективная мотивация продаж – один из самых главных вопросов, который должно решить руководство любой компании, чья деятельность включает продажи, для того чтобы максимизировать прибыли и сохранять свое положение на рынке. А рост объема продаж зависит не только от товаров или услуг, предлагаемых компанией, но и в огромной степени от менеджеров по продажам. Обычно при поступлении… Читать далее Мотивация продаж
Объем продаж
Объемы закупок
Обязанности управляющего магазином
Обязанности управляющего магазином прописаны в должностной инструкции компании и включают в себя ряд положений. Должность управляющего относится к руководящим. Выполняя обязанности управляющего магазином, человек руководствуется, в первую очередь, уставом организации и подчиняется директору или владельцу. В первую очередь, обязанности управляющего магазином включают в себя контроль над соблюдением всех государственных стандартов, санитарных и других норм, установленных… Читать далее Обязанности управляющего магазином
Опросник мотивации
Опросник мотивации представляет собой инструмент исследования, выявления и оценки нужд, потребностей, мотивов, склонностей, стремлений и побуждений, лежащих в основе поведения человека и осуществления им определенной деятельности. Опросник мотивации, состоящий из определенного набора утверждений, на которые опрашиваемый должен ответить положительно или отрицательно, исходя из собственных предпочтений и внутренних установок и убеждений, позволяет понять, что детерминирует поведение… Читать далее Опросник мотивации