Автор блога:

Тимур Асланов
главный редактор издательского дома
"Имидж-Медиа", бизнес-тренер

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ:

Подписаться по E-mail 





Журнал «Пресс-служба»

Рубрики

seminary-TA_baner200х200

Метки

Google Маркетинг Пресс-служба года журнал "Пресс-служба" журнал "Управление сбытом" идеи для бизнеса как увеличить продажи как удерживать клиентов клиентоориентированность клиентские отношения контент-маркетинг конференция по продажам копирайтинг креатив личная эффективность маркетинг в социальных сетях маркетинговые фишки менеджер по продажам мотивация начальник отдела продаж нетворкинг обучение обучение персонала отдел продаж отношения с клиентами переговоры персонал персонал отдела продаж персонал продаж поведение продавца предпринимательство продажи публичные выступления рецензии на книги связи с общественностью семинары по связям с общественностью социальные сети стартап техника продаж управление магазином управление персоналом управление продажами холодные звонки что читать эффективные продажи

Страницы

Календарь

Август 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июл    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  

Комментарии

11-14 июля. Новосибирск. Семинары по PR

Опубликовано в категории: PR
Автор: Тимур Асланов

С 11 по 14 июля 2016 года проведу в Новосибирске 4 семинара по связям с общественностью.

Буду рассказывать про пиартексты, работу с журналистами, мероприятия для прессы, блогеров, медиатренинги и, конечно, социальные сети.

Приходите! Билеты можно купить на сайте http://nsk.image-media.ru/

Новосибирск

5-7 июля. Красноярск. Тимур Асланов. Семинары по PR

Опубликовано в категории: PR
Автор: Тимур Асланов

Уважаемые пиарщики Красноярска! Что вы делаете с 5 по 7 июля? Лично я приезжаю в ваш город с семинарами по связям с общественностью. Приходите, пообщаемся http://krsk.image-media.ru/

Красноярск

Советы по эксплуатации дизайнера

Опубликовано в категории: PR
Автор: editor

Шестилетнему Гарри Девериллу совершенно не понравилась этикетка соуса для яичницы с беконом, которую его родители покупают ему на завтрак. Он написал об этом управляющему директору сети гипермаркетов Waitrose, которая этот соус и производят.

«Дорогой Марк Прайс,

Я пишу вам потому, что утром кушал на завтрак яичницу с соусом Waitrose. Я спросил папу, что означает картинка на этикетке. Папа не знал, никто не знал. Пожалуйста, расскажите, что там нарисовано.

Мама говорит, я неплохо рисую, так что если вы предложите мне нарисовать новую картинку для этикетки, я буду счастлив.

С уважением, Гарри Деверилл, 6 лет»

И действительно, иллюстрация на оригинальной этикетке довольно странная.

Компания Waitrose вместо того, чтобы объяснять смысл этикетки, действительно предложила Гарри нарисовать новую картинку. И работа Гарри теперь украшает ограниченный тираж бутылок с коричневым соусом для завтрака – они стоят на той же полке, что соусы с прежним дизайном. Кто не узнал, это классический английский breakfast – яичница, тосты, бекон. Читать дальше

Жанры PR-текстов

Опубликовано в категории: PR
Автор: Тимур Асланов

Жанры PR-текстов это основа основ профессии, которой должен владеть каждый пиарщик. К сожалению, практика показывает, что многие, так называемые PR-специалисты, имеют о жанрах PR-текстов самое смутное представление.

 

Без понимания того, какие бывают жанры PR-текстов, очень сложно выполнять свои профессиональные обязанности. Если из всего многообразия вы владеете только парой-тройкой жанров, то соответственно решаете только 5-10 процентов стоящих перед вами PR-задач.

 

Пробежимся коротко по всем видам и посмотрим, как с ними работать.

 

Для начала вспомним, что такое PR-текст.

 

PR-текст – это одна из форм коммуникации в информационной среде, производимая субъектом PR-деятельности и транслируемая на целевую общественность с целью решения определенных задач.

 

А если проще, то это сообщение, которое пишет пиарщик и распространяет на целевую аудиторию, чтобы добиться тех или иных результатов.

 

На какие группы можно разделить эти тексты?

 

  1. Можно разделить по адресатам – на какую аудиторию они воздействуют: на внешнюю или на внутреннюю. То есть делим по типам ЦА.
  2. По способу донесения. Бывают тексты для СМИ (для печатных СМИ или для электронных СМИ, бывают тексты для отправки по почте, через рассылку, бывают вообще тексты для устной речи.
  3. И наконец PR-тексты делятся по жанрам.

 

Жанров много и их можно объединить в некие тематические группы:

 

  1. Оперативно новостные: пресс-релиз, ньюс-релиз, заявление для СМИ
  2. Фактологические: бэкграундер, факт-лист, биографическая справка, пресс-кит, резюме, годовой отчет, социальный отчет
  3. Ситуативные: приглашение, поздравления, байлайнер
  4. Функциональные: ньюслеттер, кейс-стори, лист вопросов и ответов

 

Классификация не полная и довольно условная и жанры тут приведены не все.

 

Есть еще имиджевая статья, имиджевое интервью, листовка, буклет, проспект, брошюра, пресс-ревю и т.д.

 

Жанры PR-текстов разнообразны и уникальны. Чем шире спектр используемых вами жанров, тем большего вы можете добиться. Изучайте жанры, осваивайте техники создания PR-текстов в различных жанрах и получайте конкурентные преимущества.

4 фатальные ошибки генеральных директоров

Опубликовано в категории: PR
Автор: Тимур Асланов

Генеральные директора круче рок-звезд. На мой, конечно, взгляд. Вот ругнется Оззи со сцены, а это мимо пройдет и никто внимания не обратит — как так и надо. А вот ляпнет СЕО какую-нибудь глупость — и все. Везде про это напишут, осудят, продукцию бойкотируют. А ему ведь не только себя и семью кормить, но и сотрудников.

Вот пять примеров таких фатальных ошибок и их последствий. Понять и простить, что называется.

 

СЕО компании Barilla обидел ЛГБТ

Мы все бродим по минному полю, но Гвидо Барилла, генеральный директор компании, которая производит прекраснейшую пасту и продает ее на международный рынок,  оступился и мина взорвалась.

В одном из интервью он заявил:
“Мы никогда не будем рассчитывать на гомосексуальные пары в качестве клиентов. Не из-за отсутствия уважения. Просто мы с ними не согласны. Barilla рассчитана на классическую семью, где женщина является фундаментом”.

СЕО также отметил, что пасту может есть кто угодно. Но если геи не будут ее покупать, то он не расстроится. Читать дальше

Уроки пиара от бездомных США

Опубликовано в категории: PR
Автор: Тимур Асланов

Кто-то с крышей над головой и компьютером на письменном столе придумал несколько содержательных советов для пиарщиков по мотивам табличек, с которыми сидят бездомные на улице. Чем не продающие тексты? Фотографии, которые сопровождают советы, опровергают строчки из песни Криса Рока «Если бездомный кажется тебе смешным, то он не бездомный. Бездомные слишком голодные, чтобы быть забавными». Хороший бездомный может хорошей шуткой и хорошим текстом заработать себе денег на еду.

Это, конечно, Америка и бездомные там – американцы, которых с детства учат зарабатывать деньги. Наши улицы совсем не такие поучительно-веселые. Но не будем о грустном, будем о советах того неизвестного с крышей над головой и  компьютером на письменном столе.

Совет 1

Будьте честными. Люди это ценят.

Надпись на табличке: «Зачем лгать? Мне нужно пиво!»

Совет 2

Играйте с воображением людей. Всем нравится развлекаться. Читать дальше

Что читать в мартовском номере журнала «Связи с общественностью в государственных структурах»

Опубликовано в категории: PR
Автор: Тимур Асланов

Прозрачность работы органов власти ставится в приоритет. Первые лица государства беспрестанно говорят об открытости правительства и доверии граждан. Но на деле этим могут похвастаться далеко не все, о чем говорит мониторинг официальных сайтов федеральных органов исполнительной власти. Во многом гарантом открытости выступают пресс-службы, готовые денно и нощно отвечать на запросы журналистов и устанавливать диалог с населением. Однако по своему опыту скажу: от некоторых пресс-служб ответы идут неделями и больше похожи на отписку; некоторые вообще хранят гробовое молчание, игнорируя журналистские запросы. И тем ценнее те люди, которые четко выполняют свою работу. О них мы обязательно рассказываем в журнале! Надеюсь, эти люди вдохновят вас, дорогие читатели, на новые подвиги, помогут взглянуть на проблемы под другим углом, покажут направления, в которых стоит развиваться. Читать дальше

Что читать в октябрьском номере журнала «Пресс-служба»

Опубликовано в категории: PR, журнал "Пресс-служба"
Автор: Тимур Асланов

Журнал "Пресс-служба" №10-2012

Пару лет назад мы подробно рассматривали кризисные коммуникации и защиту репутации компании. В новом номере «Пресс-службы» эта тема поднимается вновь, с другими акцентами. Помимо глобальной репутации компании существуют еще ее локальные аспекты, например репутация в среде журналистов. Как ее укреплять, вы узнаете у участника конкурса «Пресс-служба года», создавшего интерактивную площадку для общения с представителями СМИ.

Как всегда, мы обращаем внимание на интернет-продвижение, в этот раз на суд читателей выставляется проект FAS-book и Ilovekupchino.ru. Ну и мимоходом мы расскажем о том, как дружить с онлайн-СМИ и кто такие маскоты.

Инструментальный раздел журнала в этот раз отвечает за анализ имиджа компании и мониторинг деятельности конкурентов.

И конечно, спешим оповестить дорогих читателей: начался прием заявок на конкурс «Пресс-служба года – 2012». Все подробности вы найдете внутри журнала и на сайте psgoda.ru. Не упускайте возможность назваться лучшими в своей сфере!

А теперь подробнее о том. что можно прочитать в журнале: Читать дальше

Горе-блогеры

Опубликовано в категории: PR
Автор: Тимур Асланов

Не проходит и месяца, чтобы в блогосфере не вспыхивал очередной скандал — какой-нибудь горе-блоггер пишет глупость в корпоративном твиттере или фотографируется голым на рабочем месте, его сообщения репостят миллионами, и дурака с треском и скандалом увольняют под дружное улюлюканье толпы. Я написал для вас подборку таких блог-фэйлов, который будет замыкать инфоповод к этой статье. Поехали!

⌘ ⌘ ⌘

В 2004 году непутёвая стюардесса авиакомпании Delta Airlines Эллен Симонетти выложила свой личный блог две фотографии на рабочем месте в рабочей униформе — девушка позирует с расстёгнутой блузкой и кокетливо задирает ножку, сидя на авиакресле.

Стюардессу с треском вышибли из авиакомпании, но в 2005 году она подала иск на своего бывшего работодателя, обвиняя его в дискриминации по половому признаку. Конец скандалу положила случайность — блогхостинг неожиданно удалили блог Симонетти вместе с компрометирующими фотографиями.

⌘ ⌘ ⌘

В 2005 году Клуб автолюбителей штата Южная Каролина, весьма крупная и уважаемая организация, разом уволил сразу 27 сотрудников. Читать дальше

10 правил реагирования на критику в сети

Опубликовано в категории: PR
Автор: Тимур Асланов

Трудно найти бизнесмена, не страдающего от критики в сети — клиенты, коллеги и конкуренты рады превратить интернет в поле боя за лояльность. Долгое время критика в сети была головной болью даже самого спокойного и отзывчивого человека. Пришло время изменить это.

Я предлагаю вашему вниманию 10 простых правил, которые помогут нейтрализовать критику, прямо как уксус нейтрализует соду. Эти правила легко принять и использовать сразу после прочтения.

  1. Спокойствие

Обычно критика несет в себе негативный оттенок. Недовольный сервисом клиент пришел домой и написал развернутый, злой комментарий в социальной сети. Любая критика несет в себе две составляющие — основу, в которой заключен повод и эмоциональную часть, призванную усилить основу, «укусить» вас. Главная задача — отсеять второе от первого. Читать дальше