Автор блога:

Тимур Асланов
главный редактор издательского дома
"Имидж-Медиа", бизнес-тренер

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ:

Подписаться по E-mail 





Журнал «Пресс-служба»

Рубрики

ML_200х200

Метки

Google Маркетинг Пресс-служба года журнал "Пресс-служба" журнал "Управление сбытом" идеи для бизнеса как увеличить продажи как удерживать клиентов клиентоориентированность клиентские отношения контент-маркетинг конференция по продажам копирайтинг креатив личная эффективность маркетинг в социальных сетях маркетинговые фишки менеджер по продажам мотивация начальник отдела продаж нетворкинг обучение обучение персонала отдел продаж отношения с клиентами переговоры персонал персонал отдела продаж персонал продаж поведение продавца предпринимательство продажи публичные выступления рецензии на книги связи с общественностью семинары по связям с общественностью социальные сети стартап техника продаж управление магазином управление персоналом управление продажами холодные звонки что читать эффективные продажи

Страницы

Календарь

Октябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  

8 вещей, которые нужно знать о маркетинге влияния

Недавно прочитал, что Influencer Marketing или «маркетинг влияния» стал одной из главных тенденций в маркетинге на 2014 год. И он же «строит большие планы» на 2015-ый, поэтому нам стоит вовремя спохватиться и не проворонить шанс стать одними из первых в России, кто будет его использовать.

Чтобы использовать новый инструмент, надо знать, что маркетинг влияния из себя представляет. Для этого я нашел неплохую запись с конференции Marketing Prof, в ходе которой Сэм Фиорелла (автор книги Influencer Marketing) и Кевин Кейн (австралийский специалист по контент-маркетингу)  отвечали на основные вопросы про маркетинг влияния.

Сэм Фиорелла

Часто их ответы разнятся, но вместе дают более точную оценку новому явлению.

Что такое «Маркетинг влияния»?

Сэм: это новая возможность повлиять на решение о покупке у вашей целевой аудитории. Инструмент этого влияния – влиятельные для аудитории люди.

Что важнее – контент-маркетинг или маркетинг влияния?

Кевин: Контент на первом месте. Часто он служит отправной точкой для влияния на влиятельных людей.

Сэм: Влияние я ставлю на первое место. Если вы правильно определили авторитетов в своей области, вы можете воздействовать на них и их аудиторию через контент-инструменты.

Кевин: это не так. Все мы знаем возможности маркетинга и без определения влиятельных персонажей.

Как нужно находить авторитетных людей для целевой аудитории?

Сэм: Вы должны понимать, что есть два типа авторитетов.

1)      Макроавторитеты – охватывают очень широкую аудиторию и могут влиять на решения в долгосрочной перспективе.

2)      Микроавторитеты – охватывают маленькую аудиторию, но имеют возможность повлиять на целевую аудиторию в момент принятия решения о покупке.

Кевин: мы руководствуемся старыми добрыми исследованиями и опросами, чтобы найти авторитетных личностей.

Что делать, если вы – маленькая компания с небольшой ЦА?

Кевин: это может стать проблемой. Но на моей памяти были десятки маленьких компаний, которые ухитрялись доказать важность своей работы очень авторитетным людям. Поверьте, речь не всегда идет о деньгах. У авторитетов тоже есть свои моральные установки.
Подумайте, чем вы сможете их зацепить.

Как использовать контент вместе с маркетингом влияния?

Сэм: просто слушайте людей. Определите основные типажи вашей целевой аудитории, проведите фокус-группы и узнайте, какие факторы больше всего влияют на решение о покупке.

Хотя явление маркетинга влияния новое, механизмы у него старые. Вкладывайте в уста авторитетов то, что нужно услышать людям, чтобы принять решение о покупке.

Как влияет на маркетинг социальная роль авторитета?

Сэм: начну с того, что социальная роль имеет большое значение как для B2B, так и для B2C. Есть, конечно, такие инструменты, как Kred и Kloud. Они показывают достижения потенциального авторитета и индекс его влияния на аудиторию. Но они показывают сухие цифры, без контекста о том, кто за этими цифрами стоит.

Кевин: Например, если верить Kloud, Джастин Бибер оказывает огромное влияние на мою аудиторию. Но в реальности он этого не делает, потому что вытворяет на сцене черт знает  что. И программы этого не учитывают. Это должны учитывать вы сами.

Сэм: Да, никогда не стройте свою маркетинговую стратегию с расчетом на авторитета. Стройте ее с расчетом на клиента и подстраивайте под потребности покупателя все остальное.

Как вы измеряете результативность маркетинга влияния?

Кевин: О, тут все просто. Если мы выбрали авторитета и приплатили ему за то, чтобы он сказал или опубликовал в Твиттере наш контент, результат должен быть на лицо. Он прекрасно измерим: следите за всплесками покупок после того, как сообщение будет донесено до аудитории посредством авторитета.

Сэм: Самый простой измеритель – это показатель прямого воздействия на стоимость жизни покупателя (CLV).

С помощью авторитета мы строим бренд, создаем имя или просто стимулируем продажи? Что имеет больше значения?

Кевин: важны обе стороны, но если я вынужден выбирать, то пусть будет бренд.

Сэм: А я бы выбрал продажи. Что значит бренд, если у него нет продаж?

Мне кажется, что маркетинг влияния у нас уже набирает обороты. Вспомните известных блогеров – Тему Лебедева, Илью Варламова и других. Среди их постов периодически попадаются пятиминутки рекламы. А ведь это неспроста – рекламодатели хорошенько подумают, прежде чем заказать рекламный пост знаменитому дизайнеру или защитнику городов.

Открываю свой третий глаз и заявляю, что в ближайшее время маркетинг влияния найдет новые пути выхода. Ищите их сами.

И не забудьте посетить конференцию «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2015», которая состоится в Москве 12-13 февраля 2015 года. Регистрация тут: http://nm2015.image-media.ru/

 

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Ваш отзыв