Фрагмент моего выступления на конференции «Управление сбытом». Рассказываю про АВС-анализ клиентской базы: как сегментировать клиентов, как определить какие клиенты самые выгодные, а от каких может быть имеет смысл избавиться.
Ресурс времени сотрудников отдела продаж небезграничен. Поэтому надо научиться четко распределять приоритеты. В том числе и в работе с клиентами. Каких клиентов надо удерживать? Какие клиенты не стоят нашего внимания?
[formus][/formus]