Автор блога:

Тимур Асланов
главный редактор издательского дома
"Имидж-Медиа", бизнес-тренер

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ:

Подписаться по E-mail 





Журнал «Пресс-служба»

Рубрики

Метки

Google Маркетинг Пресс-служба года журнал "Пресс-служба" журнал "Управление сбытом" идеи для бизнеса интересные идеи как увеличить продажи как удерживать клиентов клиентоориентированность клиентские отношения контент-маркетинг конференция по продажам копирайтинг креатив личная эффективность маркетинг в социальных сетях маркетинговые фишки менеджер по продажам мотивация начальник отдела продаж обучение обучение персонала отдел продаж отношения с клиентами переговоры персонал персонал отдела продаж персонал продаж поведение продавца предпринимательство продажи публичные выступления рецензии на книги связи с общественностью семинары по связям с общественностью социальные сети стартап техника продаж управление магазином управление персоналом управление продажами холодные звонки что читать эффективные продажи

Страницы

Календарь

Июнь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Май    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

9-летний генеральный директор

Опубликовано в стартап

Лиза Говард работала у мистера Кори уже три года, когда наконец-то решила спросить, как называется ее должность.

Мистер Кори попросил пять минут времени, ушел из кабинета, а когда вернулся, сказал, что Лиза — операционный директор. Мисс Говард спросила, как он придумал это название. Ее начальник ответил, что просто погуглил ее обязанности.

В обязанности мисс Говард входит управление пекарным производством, красивый внешний вид и уважение клиента — так все время говорит сам мистер Кори. “Вы — продукт” — добавляет он.

Лиза Говард  — мама мистера Кори, которому сейчас 9 лет. Кори Ньевес управляет собственной пекарней Mr. Cory’s Cookies, созданной три года назад, вскоре после того, как он с мамой переехал в город Энглвуд из Нью-Йорка.

В Нью-Йорке им не нужно было ездить на машине — хватало метро и автобусов. Но в маленьком Энглвуде общественный транспорт крайне ненадежен, и маленький Кори не всегда вовремя попадал в свою школу. Шестилетний ребенок предложил маме продавать какао, чтобы накопить на автомобиль. Джош Гиббонс, владелец энглвудского кафе, бесплатно предоставил семейке возможность продавать у него свои напитки по одному доллару за стакан. Далее

17 ошибок Эрики Наполитано

Опубликовано в бизнес-советы

Эрика решила стать стартапером около пяти лет назад. Она начала делать все с нуля, без всяких консультаций и партнеров, без опыта и изучения рынка. Эрика совершила 17 ошибок прежде, чем стать (с горем пополам) успешным бизнесменом и поставить на ноги собственную компанию RHW Media, Inc, которая занимается бизнес-стратегиями (до этого она перепрбовала много других бизнесов). Не знаю, на пользу или во вред пошли ей эти ошибки, но в итоге-то все получилось.

В своем блоге она в виде бизнес-заповедей рассказала о каждом провале. И я дублирую их вам на русском языке.

Не всякий бизнес — хороший бизнес

Легко бросится на “кусок мяса с голодухи” или на сайт с уже готовым магазином, как это сделала я. Вы не проходите все стадии его создания, не знаете всех его закромов и особенностей. Лучше научитесь писать код и попытайтесь создать сайт с нуля сами. Пусть даже самый простой.

Ты можешь сказать “нет”

“Нет” является самым мощным словом в лексиконе владельца бизнеса. Вы можете отказаться от участия в занудной конференции или от не очень важной встречи. Слово “нет” помогает вам придерживаться курса. Главное, чтобы время, которое остается от отмененной встречи, шло на пользу вашему делу. Отказывайтесь от чего-то в пользу чего-то важного.

Всегда заключайте договоры

Любая ситуация, в которой деньги переходят из  одних рук в другие — это бизнес. Даже если вы их просто передаете на хранение своему партнеру-другу или покупаете канцелярские скрепки в офис. Любое действие с деньгами для бизнеса должно быть закреплено документально — договором или товарным чеком. Убедитесь, что на них стоят подписи обеих сторон и печати организаций. Далее

Десятка лучших стартаперских блогов мира

Опубликовано в Без рубрики, стартап

Недавно я рассказывал про 90% провалов среди стартаперов и про институт предпринимательства. Сегодня рассказываю про стартаперские блоги, в которых, если долго ждать, может появиться грустное сообщение, подтверждающее статистику. А может и не появиться. Не даром они лучшие.

К некоторым блогам я подобрал цитаты, а некоторые  — слишком хороши и на чем-то одном остановиться не получилось. Надеюсь, они помогут вам своей солидарностью, смелостью и чувством юмора.

 Блог Бена Милна

Кто этот парень?

Этот парень в 2008 году основал Dwolla — компания, подключающая мобильные и онлайновые платежи. Он привлек инвестиций 6,3 миллиона долларов инвестиций.  Не то, чтобы это был стартап, но блог Бен начал вести почти сразу после начала работы компании. И если хорошенько прокрутить вниз, то можно увидеть зеленые посты.

Почему его стоить читать?
Потому что в нем много личных и интересных размышлений о предпринимательстве, есть посты с красивой графикой и полезной статистикой.

 Джоэл Гаскойн и Лео Видрич

Кто эти парни?

Они — разработчики приложения, которое позволяет одновременно управлять кучей социальных сетей.  С момента запуска в 2010 году их приложение Buffer App собрало 400 000 пользователей.

Почему их стоит читать? Далее

Предприниматель, который воспитывает предпринимателей

Опубликовано в стартап

Здравый смысл и статистика подсказывают, что около 90% стартапов терпят неудачу — сразу или через пару лет. После нескольких лет наблюдений за птенчиками в мире бизнеса  Адео Ресси — серийный предприниматель — в 2009 году создал проект The Founder Institute. По словам Адео, он понял главную ошибку желторотиков — отсутствие профильного предпринимательского образования, которое учит лавировать между скалами.

Его институт предпринимательства принимает в качестве студентов только тех ребят, у которых еще нет своих компаний. В качестве вступительных экзаменов — тест на определение личностных качеств. После поступления — семинары и практические занятия в виде “погружения в предпринимательскую деятельность” (так это называет сам мистер Ресси). Далее

4 жутких страха стартапера

Опубликовано в стартап

Репортер американского сайта Newsobserver спросил основателей стартапов, что их пугает больше всего в ведении бизнеса. Хэллоуин же был. Бу.

“Поначалу это была навязчивая мысль: неужели если мы приложим все свои усилия, не будем спать и есть, а только генерировать идеи, это бизнес действительно заработает? Теперь, когда мы уже что-то себе доказали, страх заключается в каждом новом шаге — страшно потерять успех” — говорит владелец небольшого кафе Cocoa Cinnamon в городе Дарем.

“Больше всего меня пугает то, что мы работаем без страховки. Но это же щекочет нервы, заставляет больше думать и вообще чувствовать себя живым и всемогущим” — говорит Джениффер Рейнольдс, основательница компании Ace Rug Cleaning, которая чистит ковры.

“Страх делает Хэллуин захватывающим. Он же делает нашу жизнь интересней. Как владельца ресторана меня пугает то, что наш гость уйдет с впечатлением меньшим, чем просто прекрасное. Это вдохновляет меня.” — говорит Питер Гудвин, совладелец ресторана Hungry Leaf в штате Вирджиния.

“Страх быть ответственной за все. Я не боюсь неудачи, я боюсь успеха. Как и положено владельцу малого бизнеса. Ведь тогда на меня свалится еще больше обязательств” — это слова Джинни Джонсон, основательницы маленькой лавки “Изысканные сыры от Джинни”.

Стартаперы похожи на американских детишек, которые на Хэллоуин просят конфет в страшных костюмах. Костюмы — реклама, конфеты — клиенты. Разделяете страхи бизнесменов?

Бизнес-арифметика для чайников

Опубликовано в бизнес-советы

Хотя числа являются языком бизнеса, среди предпринимателей встречаются чистейшие гуманитарии. Они предпочитают нанять бухгалтера и откреститься от всех нолей, плюсов и минусов.

Правда, есть несколько чисел, от которых не получится отвертеться. Это фундамент бизнеса, его математические константы. Поэтому знать их полезно:

1)      Пожизненная  ценность каждого клиента

Это популярная величина, которую описывают формулы разной сложности. Но есть очень простая. Допустим, ваш среднестатистический клиент покупает товар за 200 рублей три раза в год. И делает это в течение пяти лет.

200*3=600

600*5=3000

3000 рублей – пожизненная ценность среднестатистического клиента.

Вуаля, теперь у вас есть понимание ценности каждого клиента, и вы знаете ресурсы, которые могут эту ценность увеличить. Далее

Предприниматель чистой воды

Опубликовано в бизнес-советы

Не так давно вышла новая книга для предпринимателей, написанная профессором Дэниэлем Айзенбергом. В ней раскрывается очень простая, но классная мысль: предприниматель – это человек, который предпринимает какую-то авантюру. Честно говоря, это откровение, позволяющее многое переосмыслить.  

Если все смотрят на вас, как на психа, когда вы рассказываете свои гениальные бизнес-идеи, то я вас поздравляю. Вы идете по пути чистокровного предпринимателя.

Просто быть молодым, амбициозным, работать самому на себя – еще не значит быть предпринимателем, говорит Дэниэль Айзенберг, адъюнкт-профессор в Школе Бизнеса в Колумбии. И если все говорят, что ваша идея мудрая и логичная, то вы почти наверняка работаете не в одиночку.

«Для того, чтобы принести в мир что-то новое, вам почти наверняка придется плыть против течения» — говорит профессор в своей новой книге) «Невозможно и глупо». Идеи по настоящему успешных предпринимателей по началу всем кажутся очень глупыми. Вспомните крышечку для кофе или летающий гидро-рюкзак. Далее

Что нужно знать про потенциального партнера для бизнеса

Опубликовано в бизнес-советы

Как и брак, деловое партнерство начинается с энтузиазмом и высокими ожиданиями, а заканчивается очень часто плачевно. Поэтому важно много знать о вашем партнере по бизнесу, в том числе и если вы знакомы с ним сто лет. Потому что даже семейная жизнь или оценки у дочери в школе могут повлиять на успешность работы. Задайте себе вот эти вопросы прежде, чем подписать договор о сотрудничестве:

Что я хочу получить от партнера по бизнесу?

Надо искать человека, который может восполнить те качества, которых не хватает у вас. Если вы – творческий человек, который не привык к порядку, то партнер нужен организованный, с программистским складом ума. Если вы застенчивы, то найдите того, кто сможет заболтать клиента или инвестора. Или посмотрите с другой стороны: у вас есть деньги для запуска бизнеса? Ищите человека, обладающего связями для быстрой интеграции с рынком. Если партнер похож на вас, то это может быть удобно, но не обязательно будет эффективно.

Каково финансовое положение моего будущего партнера?

Даже если вы друзья детства, финансовое положение не отходит на второй план. Вам придется давать обязательства и ручаться своим имуществом. Не забывайте узнавать не только о доходах, но и о том, если у человека задолженности.

Сколько времени готов тратить на бизнес ваш партнер?

Узнавайте точно, вплоть до того, сколько будет потрачено на бизнес часов в день. В ответ расскажите, насколько планируете погрузиться в бизнес вы. Это важно для того, чтобы распределить силы. Далее

Где вас поджидают грабли венчурного капитала

Опубликовано в стартап

Пожалуй, можно поверить опыту бизнесмена, который пережил 126 отказов инвесторов (ведь считал же!), но все равно собрал на свой проект 8,8 миллиона долларов. Я о Барти Лоранге, чей облачный сервис получил поддержку клиентов, но по началу не вызвал интереса у инвесторов. Зато сейчас он публикует в блоге 10 ошибок, которые подстерегают бизнесмена на пути к венучурному капиталу. Будьте уверены, они проверены на практике.

«Привлечение капитала – нелегкое дело. Оно требует настойчивости, веры в себя и своих со-учредителей. Но вы можете добиться своего гораздо проще, если не будете повторять моих ошибок. Поверьте, их была целая куча. Далее

Lolly Wolly Doodle: как попасться на глаза инвестору

Опубликовано в стартап

Рассказываю про частный случай удачливого бизнеса и несколько его принципов. На этот раз в объективе — детская одежда и способы ее продажи.

Однажды Бренди Темпл увлеклась пошивом одежды для своей маленькой дочки. Та быстро росла, а вещи так и оставались лежать на полках. Тогда Бренди решила, что стоит их продавать на eBay. Конечно, она и не думала, что ее хобби станет бизнесом, и даже не самым маленьким: сегодня под ее началом работают 160 человек.

Момент X, который заставил Бренди перейти от кустарного домашнего производства к решительным действиям – увольнение мужа из строительной компании. Вместе они решили построить свой бизнес и перенесли «храм» продаж с eBay на Facebook. «Это было пугающе. Мы начали расти с невероятной скоростью» — рассказывает сама миссис Темпл. Далее