Пока мы с вами отдыхали, крутые маркетинговые агентства продумывали планы на год: анализировали ошибки, пробегали полными ужаса взглядами по To-Do-спискам, увольняли и назначали. Если бы они этого не делали, то не были бы крутыми.
Одна из таких организаций — агентство Codeless. Оно занимается маркетингом и бизнес-стратегией. В прошлом, позапрошлом, позапозапрошлом годах у них все получалось: про рекламу Codeless писали The New York Times, Business Insider и другие тематические СМИ.
В этом году они решили дополнить ежегодный отчет фирменным списком из 50 способов привлечь клиентов в 2014 году. Предупреждаю сразу: советы пространные и местами “капитаноочевидные”, но думающим людям помогут сосредоточиться на важном
Посвящается всем маркетологам и тем, кто с ними связан.
Что вам надо?
1. Вы знаете, почему делаете то, что делаете? Зачем вам нужен маркетинг? Для повышения лояльности аудитории какого-то бренда? Для увеличения объема продаж? А может, для самореализации? Ответьте себе на этот вопрос и сохраните ответ в уме на год. Будет маяком для моряка в переменчивом море.
2. Не отвечайте на вопрос сразу. Подумайте о том, что хорошо и что плохо получалось в прошлом году. Например, возьмите листок и напишите на нем три самых прибыльных “источника” клиентов в 2013-ом. Сколько денег ушло на развитие каждого источника, сколько времени? Сколько раз затраты окупились? Если вам кажется, что сил потрачено немного, удвойте инвестиции в 2014 году. Если много, то плюньте на это провальное дело.
3. Когда вы окажетесь в спорной ситуации и не будете знать, что делать дальше, вернитесь к первоначальному ориентиру и забудьте про все сомнения.
Один из приоритетов — поиск
4. Все об этом говорят, и мы будем. 93% интернет-маркетинга ложится на плечи поисковой системы. Около 65% всех запросов мира делается в Google. Угадайте, куда нужно вложить свои драгоценные маркетинговые доллары?
5. 70% ссылок, которые выдаются пользователям — это органические результаты поиска. Остальные 30% платят за то, чтобы быть выше. Однако, 3% из этих 30-ти являются органическими ссылками, которые все равно зачем-то проплачены. Что-то тут не так, вам не кажется?
6. 75% пользователей ограничиваются только первой страницей результатов поиска. Это означает, что лучше быть выше по низкочастотному запросу, чем биться до потери пульса и денег за жалкую вторую страницу.
7. 90% данных во всем мире были созданы в течение последних двух лет. 10 миллиардов разных устройств подключены к Интернету в эту самую секунду. 50% покупателей используют сайты для поиска поставщиков решений (товаров или услуг). Вы в теме? Вы предлагаете им то, что они хотят? Еще раз проанализируйте конкурентов. Сделайте это со всей ненавистью к ним. А потом со всей любовью к своему делу подумайте, как сделать лучше, чем у конкурентов.
8. Изучите перспективы. Все говорят о Pinterest, но пользуются им только 70 миллионов пользователей. Для сравнения, Google+ в этом году насчитала 500 миллионов аккаунтов. И это без учета того, что она интегрирована с Youtube, на счету которого больше миллиарда пользователей. К тому же эта социальная сеть попадает в органические результаты поиска в Google.
Что делать с социальными сетями?
9. Оставьте себе только 2-3 профиля в каждой социальной сети. Каждый профиль, которым вы управляете, требует времени, а значит и денег. Чаще всего, эти затраты не окупаются. И вместо того, чтобы распыляться по мелочи на десяток сетей, сконцентрируйтесь на трех-четырех.
10. Будьте живым человеком и интересным собеседником в социальных сетях. В разговорах с занимательной личностью люди сами чувствуют себя лучше и непринужденней. Не пускайте этот вопрос на самотек.
11. Если нет времени, наймите профессионала, который живет в соц.сетях и умеет вести беседу. Проверьте его сами.
12. Много времени и денег? Супер! Проводите 10 минут в день, узнавая что-то новое. Пусть это будет даже случайная статья в “Википедии”. Будет очень здорово, если эта тема будет связана с вашей деятельностью. Не поленитесь, расскажите о самых интересных фактах дня вашим подписчикам.
Вот,что нужно для поднятия SEO-трафика
13. Ключевые фразы, которые вы выбираете, так же важны, как и те, что вы не выбираете. Доверяйте не только сухим результатам аналитики, но и себе. Ключи должны быть актуальными, популярными и конкурентоспособными.
14. Всегда используйте в заголовках и тэгах ключевые фразы. Это кажется очевидным, но пойдите и проверьте, сделано ли это. Не забудьте сделать заголовки не только “ключевыми”, но и интригующими, и короткими (70 символов). Это талант, черт возьми.
15. Почистите код и адреса страниц (только не трогайте популярные!). Это облегчит работу поисковикам и вытолкнет сайт наверх как пустую бочку.
16. Заставьте людей интересоваться. Поскольку данные о поведении людей на вашем сайте имеют вес при ранжировании, сделайте сайт интересным не только с вашей точки зрения. Проанализируйте, с каких страниц люди уходят быстрее всего? Там точно надо что-то поменять.
17. Хотите стимулировать людей обмениваться ссылками? Попробуйте заинтересовать в вашей информации другие сайты, форумы, сообщества. Для этого контент должен быть не только уникальным, но и действительно полезным, не дублирующимся в раздробленном виде на 50 разных сайтах.
18. Все чаще мобильные устройства становятся первой точкой контакта между бизнесом и клиентами. Эта тенденция подчеркивается ростом мобильной рекламы на 75% в 2013 году. По этой причине очень важно сделать удобную для гаджетов версию своего сайта .
19. Будьте терпеливы. Интернет-маркетинг развивается путем проб и ошибок. Почти никому не удается с первого раза нащупать верное решение. Вместо того, чтобы отчаиваться, пробуйте что-то еще и идите дальше.
Вот, что навредит вашему SEO-трафику
20. Не затрудняйте людям поиск на вашем сайте. Почему-то многие думают, что если натыкать на страницу побольше баннеров, то клиент с большей вероятностью что-то купит. Нет, совсем нет. Старайтесь сделать так, чтобы спустя три клика люди попадали на ту страницу, которая им нужна.
21. Не переборщите с ключами. Тошнотворность текста — вполне обиходное понятие в современном маркетинге. Если ключей много, сделайте несколько текстов и разместите их на разных страницах.
22. Если ваш сайт медленно загружается, то все усилия пойдут прахом.Люди не будут ждать, когда загрузится супер-уникальный контент и красивейшие фотографии больших размеров. Они пойдут на сайт поскромнее и побыстрее. К счастью, Google Analytics имеет большой раздел по анализу затруднений с загрузкой сайта.
23. Никогда не прекращайте искать возможности социальных и поисковых сетей. Даже сайт вашей местной торговой палаты может повысить уровень лояльности клиентов.
24. Работайте с организациями, которые вызывают доверие у людей. Школы, профессиональные сообщества, некоммерческие организации. Все это требует времени и денег, но это того стоит.
Уф, сколько прописных истин здесь перечислено. Но не брезгуйте, пробегитесь по списку глазами и подумайте, все ли у вас сделано для оптимизации вашего сайта, ваших социальных профилей. Улучшите их работу в начале года, чтобы все остальные 11 месяцев двигаться дальше без тормозов.
На сегодня все. Завтра будет вторая часть списка. Там тоже будет много Интернета, но без него сегодня никуда.