Автор блога:

Тимур Асланов
главный редактор издательского дома
"Имидж-Медиа", бизнес-тренер

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ:

Подписаться по E-mail 





Журнал «Пресс-служба»

Рубрики

seminary-TA_baner200х200

Метки

Google Маркетинг Пресс-служба года журнал "Пресс-служба" журнал "Управление сбытом" идеи для бизнеса как увеличить продажи как удерживать клиентов клиентоориентированность клиентские отношения контент-маркетинг конференция по продажам копирайтинг креатив личная эффективность маркетинг в социальных сетях маркетинговые фишки менеджер по продажам мотивация начальник отдела продаж нетворкинг обучение обучение персонала отдел продаж отношения с клиентами переговоры персонал персонал отдела продаж персонал продаж поведение продавца предпринимательство продажи публичные выступления рецензии на книги связи с общественностью семинары по связям с общественностью социальные сети стартап техника продаж управление магазином управление персоналом управление продажами холодные звонки что читать эффективные продажи

Страницы

Календарь

Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Авг    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  

Ученые нашли ответ на главный маркетинговый вопрос

Опубликовано в категории: брендинг
Автор: Тимур Асланов

Наконец-то нашлись смельчаки, которые выяснили ответ на важнейший маркетинговый вопрос мира. Они пожертвовали временем и желудками, силами и терпением, чтобы человечество знало правду. Я восхищен мужеством и талантом. Не каждому это под силу.

Ждать больше нет сил. Эти два парня выяснили, чем же отличаются разные бренды обычной питьевой воды.

Все мы знаем, что есть  вода «Семь Ручьев», которая стоит около 30 рублей за пол литра, есть Evian, которая стоит от 50-ти рублей за 0,3 литра, и есть Perrier, цену которой простому смертному лучше не знать. Когда мне нужна питьевая вода, перед стендом с бутылками включается ступор – что взять? В итоге рука тянется к «Фрутоняне» с мыслью «детей плохим поить не будут». 🙂

Ребята из Youtube-шоу «Мифически доброе утро» решили провести окончательную дегустацию, в которой участвовали вода из-под крана, чистейшая вода из эко-парка и вода от пяти разных брендов (там есть и Evian, и американский дешевый аналог «Семи ручье», и что-то вроде «Перрье»).

Анализируя свои вкусовые ощущения, ребята пытались определить, что за вода перед ними. Причем, вслух.

«Хм, эта вода как будто притекла ко мне с вершин Альп».

«Я будто облака глотаю».

«Что это за пары от перегонки нефти?».

«Если кто-то продает это, они должны немедленно прекратить это делать».

Видео длится 15 минут – достаточно долго для Ютуба, но это того стоит. Они действительно забавные,  о чем говорит миллион просмотров.

PS: На самом деле, маркетологи уже рассказали, в чем разница между «Семью Ручьями» и «Перрье» вот в этой книге. Рекомендую.

 

 

Большая поездка маленького «Жука»

Опубликовано в категории: брендинг
Автор: Тимур Асланов

Еще одна хорошая история рассказывает про Volkswagen, хотя сама корпорация в ней участия не принимала. Точнее, принимала: она произвела героический автомобиль, который стал главным героем этой истории.

Дорога — всегда приключение. Автомобиль, карта и дух странствий — три составляющих счастья для многих людей. Наверное, поэтому Пол Луфс в 1958 году сел за руль своего вольксвагена “Жук” 1955 года выпуска и отправился из Британской Колумбии к самой южной точке Южной Америки. Собственно говоря, планы Пола шли намного дальше: на этой маленькой машинке он собирался объехать весь мир. Но надо же было с чего-то начать.

После того, как южная точка была покорена, компания из мужчины и машины села на корабль и отправилась в Европу, чтобы оттуда на своих колесах добраться до Африки и Азии. В целом, он проехал по миру два раза, еще раз вернувшись на этой же машине в Евразию и проехав по ней, чтобы в конце концов уплыть в Австралию и исколесить ее своими небольшими колесами. Общий километраж — 186100 км (длина экватора — 40075 км). Но это только за годы путешествий. Самое главное то, что Пол на своем “Жуке” 1955 года ездит до сих пор! Читать дальше

7 историй происхождения названий знаменитых брендов

Опубликовано в категории: брендинг
Автор: Тимур Асланов

Очень интересно иногда натыкаться на истории происхождения слов, которые мы так привыкли использовать, что уже не задумываемся об этом. Памперс, айфон, ксерокс — все это уже обыденность, а твит — это не слово на птичьем языке, а мера в 140 символов.

Здесь собраны несколько самых удивительных историй, связанных с названиями очень известных компаний.

Etsy

Долгое время основатель знаменитого интернет-магазина Роб Калин скрывал историю появления слова Etsy и упорно игнорировал вопросы журналистов. Но недавно он сам же выдал ее в интервью (я не знаю, правда это или отвлекающий маневр, но версия красивая). Читать дальше

10 способов сделать бренд социальной ценностью

Опубликовано в категории: брендинг
Автор: Тимур Асланов

87% мировых потребителей считают, что предпринимателей на равных должны волновать прибыль и социальные вопросы. Об этом сообщает уважаемое исследовательское агенство Good Purpose, и у меня нет причин ему не верить. Я уже приводил статистику о том, как покупатели относятся к “зеленым брендам”. Но этот пост выходит за рамки экологии. Он рассказывает о том, как превратить свой бренд в гуманистическую ценность. Как Coca-Cola или Nike.

То, что написано ниже, основано на речи Саймона Мэйнворинга, генерального директора консалтинговой фирмы We First Inc. Он использовал последние исследования и истории успеха, чтобы донести до своих СЕО-коллег важность и простоту ориентирования на социальные ценности.

1. Человечество должно стать краеугольным камнем вашей  политики

Лучшими компаниями сейчас являются те, что заботятся о судьбе человечества. А тех, кто не достаточно времени уделяет заботе о мире, ждет безвестность. По статистике, 73% брендов канут в Лету, и никого это не будет волновать.

2. Вам нужна история

Стив Джобс сказал: “Маркетинг — это о ценностях. В этом сложном и шумном мире мы пытаемся заставить людей помнить о нас. Мы должны четко представлять то знание, которое хотим донести о себе миру”.

Если история вашей компании и личная история основателя не имеет точек пересечения с важными социальными ценностями, вроде безработицы или свободы творчества, то она обречена на забытье.

Вообще, это полезно не только для человечества. Если у вас хорошо получается рассказывать свою историю и напоминать о ней клиентам, то и ваши клиенты смогут ее хорошо рассказывать другим.

 3. Сделайте знаменитостей вашими клиентами

Это нужно, чтобы показать, как ваш бренд влияет на жизнь людей. А достаточно убедительно и эмоционально это может сделать только знаменитость, которой тоже не чуждо человечество.

А вот пример того, как это можно сделать, не платя миллион долларов Шакилу О’Нилу. Nike сделала знаменитостью обычного человека, рассказала о его величии.

4. Руководители подают пример

Если руководитель прячется за компанией, то это никакой не бренд, а черт знает что. Супер-СЕО и сотрудников нанимают в соответствии со своими ценностями. Читать дальше

О двух хитрых французских кондитерах

Опубликовано в категории: брендинг
Автор: Тимур Асланов

Надо поднимать не продажи, а настроение, говорит нам опыт двух французских кондитеров. Их печенье вкусное, но вполне обычное. Зато скорости завоевания мира может позавидовать и Наполеон. 

«Поздно вечером возле оживленной парижской железнодорожной станции  Saint Lazare я в потоке пассажиров шел домой и решил зайти в супермаркет по пути. Вместе со мной из толпы выскочила модно одетая молодая женщина. Она остановилась рядом с полкой, уставленной пачками сладостей. И стала выбирать между пачкой какого-то шоколадного печенья и коробкой такого же печенья от Michel et Augustin. Выбор пал на последний вариант, и я не смог не поинтересоваться, почему. «Они дороже, зато классные» — сказала женщина, пожала плечами, как бы извиняясь за свою снисходительность, и побежала к кассе», — рассказывает Мишель де Ровира, один из основателей компании Michel et Augustin.

Это французское печенье действительно дороже, почти в два раза дороже практически любой упаковки сладостей от масс-брендов, представленных в супермаркете. Но когда Мишель де Ровира и Августин Палуэл Мармон основывали свою компанию на кухне маленькой квартирки в 2005 году, они собирались конкурировать не в области цены, а в области настроения, которое, как оказалось, может подарить пачка печенья.

Августин и Мишель

«Основная ценность Michel et Augustin – дружеские отношения с покупателями» — говорит Августин, один из основателей.

Сейчас, кроме печенья, их компания продает йогурты, торты, пирожные и снэки. Их можно купить в 7000 торговых точках не только во Франции, но и в далекой Калифорнии, и почти по всему миру. В прошлом году компания заявила о доходах в 18 миллионов евро. И каждый год они прибавляют по 40%. Читать дальше

Брендинг для жизни

Опубликовано в категории: брендинг
Автор: Тимур Асланов

В одном из недавних постов я писал, что twitter для генеральных директоров – это способ лично завоевать доверие потенциального клиента и нежно шепнуть ему на ухо: «я нужен тебе».  И если упростить весь маркетинг до пары предложений, то у компаний, по сути, есть две стратегии на рынке: предоставление новых решений и взывание к доверию (это относится и к эмоциям: они работают, если вам доверяют).

«Бренд для жизни» — рекламная кампания от Google, которая отлично иллюстрирует масштабы, которых может достигать стратегия доверия. Корпорация обещает быть надежным другом. И почему-то я ей верю.

К примеру, недавняя рекламная компания Google Chrome основана на реальных событиях. Она показывает, как отец вел цифровой дневник с момента рождения своей дочки при помощи Gmail, YouTube и Picasa. Его записи стали основой проекта «Дорогая Софи». Отличная же идея: воспоминания из головы сотрутся, а с серверов – вряд ли. И как за нее не ухватиться?

«Время Джесс» — реклама другого приложения, Google Hangout или видеочата в Google Plus. Уже другой отец  хочет быть рядом со своей подросшей дочуркой, которая поступила в университет. Читать дальше

Антиолимпийская рекламная кампания

Опубликовано в категории: брендинг
Автор: Тимур Асланов

Британская сеть винных магазинов Oddbins запустила в Лондоне антиолимпийскую рекламную кампанию. Как сообщает The Drum, в рамках кампании была выпущена серия плакатов, на которых обыгрывались запреты олимпийского комитета, а клиентам была предложена специальная скидка.

 

На одном из плакатов кампании написано: «Мы не можем назвать событие. Мы не можем назвать город. Мы даже не можем назвать год. Но, по крайней мере, нам не могут запретить рассказать вам об этом: Rococo Rose за 17 фунтов». Плакат рекламирует игристое вино. Слоган отсылает к предписанию Лондонского олимпийского комитета Locog, согласно которому в преддверии и во время проведения Олимпиады-2012 в Лондоне запрещено использовать в рекламе и маркетинге слова «олимпийский», «Лондон», «лето», «золото»,»серебро», «спонсор», а также «2012».

 

Кроме того, Oddbins запустила скидочную акцию, согласно которой посетитель, пользующийся продукцией брендов-конкурентов официальных спонсоров Олимпийских игр, получает 30-процентную скидку. Читать дальше

Марк Джейкобс vs Kidult

Опубликовано в категории: брендинг
Автор: Тимур Асланов

Модные дома и бренды славятся своей непримиримостью в борьбе за собственные права — наверняка, все слышали о постоянных попытках Louis Vuitton засудить бедные экологические и благотворительные фонды, случайно разместившие знаменитую аббревиатуру LV на своих рекламных плакатах. Всё это не добавляет славы и популярности брендам — они постоянно становятся объектами нападок радикально настроенных уличных художников.

Несколько недель назад нью-йорский уличный художник Kidult, знаменитый своими арт-нападениями на магазины известных брендов (от его рук пострадали Supreme, Kenzo и другие) «раскрасил» магазин одежды Marc Jazobs, написав на нём баллончиком огромными буквами слово ART:

Бренд Marc Jacobs быстро придумал что ответить граффитисту — они выпустили в продажу футболки с фотографией его вандализма по цене в 689 долларов. Сам Марк Джейкобс в твиттере пообещал, что если Kidult подпишет футболку в магазине, то ему ее продадут подешевле — всего за 680 долларов. Читать дальше

Происхождение названий известных брендов, часть вторая

Опубликовано в категории: брендинг
Автор: Тимур Асланов

Продолжаю свое путешествие в историю нейминга — начало рассказа о происхождении названий известных брендов можно прочитать здесь. Наверняка происхождение многих названий вам известно, я просто, как уже говорил, решил собрать все воедино – сформировать некую коллекцию.

  • Johnson&Johnson — название компании произошло от совмещения фамилий двух братьев, Джеймса и Эдварда Джонсонов. Они основали известную косметическую компанию еще в 1885 году, и не долго думали с ее названием.
  • KFC расшифровывается просто как Kentucky Fried Chicken, «Жареный цыпленок из Кентукки».
  • Kia с переводе с корейского означает «Азиатское восхождение».
  • Компанию Kodak основал Джордж Эстман, который долго не мог придумать название для будущей мегакорпорации. Ему нравилась буква «К», он находил ее сильной и выразительной, однако в голову Эстману не приходило ни одного интересного слова на «К». Слово «Кодак» — это то, как Эстман слышал звук затвора своей первой камеры. Так он и назвал свою компанию. Читать дальше

Происхождение названий известных брендов

Опубликовано в категории: брендинг
Автор: Тимур Асланов

Решил собрать в одном посте всё, что удалось найти про происхождение названий известных брендов — получилась длинная, но достаточно интересная история. Для удобства я разобью ее на несколько частей, то есть несколько постов.

Вот несколько наиболее известных компаний:

  • 37signals, создатели BaseCamp и нескольких других веб-сервисов, названы в честь 37 радиосигналов, принятых астрономом Паулем Хорровитцем. Хорровитц посчитал их сообщением от внеземного разума.
  • Acer — хардверная компания названа латинским словом acer, означающим «острый, четкий».
  • Adidas — все уже знают, что знаменитый производитель спортивной одежды получил свое название в честь собственного создателя, Адольфа (Ади) Дасслера.
  • Adobe — некоторые переводят название со староанглийского как «кирпич». На самом деле, софтверный гигант назван в честь речки, которая текла рядом с домом её основателя, Джона Варнока.
  • Amazon назван… правильно, в честь Амазонки. Основатель компании Джеф Безос говорил, что хочет сделать бизнес таким же огромным и могучим, как южноамериканская река. Читать дальше