Автор блога:

Тимур Асланов
главный редактор издательского дома
"Имидж-Медиа", бизнес-тренер

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ:

Подписаться по E-mail 





Журнал «Пресс-служба»

Рубрики

PRСС_200х200

Метки

Google Маркетинг Пресс-служба года журнал "Пресс-служба" журнал "Управление сбытом" идеи для бизнеса как увеличить продажи как удерживать клиентов клиентоориентированность клиентские отношения контент-маркетинг конференция по продажам копирайтинг креатив личная эффективность маркетинг в социальных сетях маркетинговые фишки менеджер по продажам мотивация начальник отдела продаж нетворкинг обучение обучение персонала отдел продаж отношения с клиентами переговоры персонал персонал отдела продаж персонал продаж поведение продавца предпринимательство продажи публичные выступления рецензии на книги связи с общественностью семинары по связям с общественностью социальные сети стартап техника продаж управление магазином управление персоналом управление продажами холодные звонки что читать эффективные продажи

Страницы

Календарь

Ноябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930  

И снова о кофе, или новые маркетинговые фишки от Starbucks

Неделю назад компания Starbucks презентовала свое второе по счету приложение для iPhone (про первое приложение и его возможности я уже писал). Приложение Magic Cup предлагает посетителям шести тысяч кофеен по всему миру поиграть с кружкой свежевыпитого кофе. Достаточно навести на кружку свой iPhone, и приложение устроит сеанс дополненной реальности — вокруг нее будут прыгать снеговики и начнут разворачиваться другие, не менее драматичные действия. Выглядит все это примерно вот так:

Работает это чудо только с новыми фирменными кружками, на которых изображены новогодние герои-маскоты Starbucks — на кружках есть специальные метки, к которым приложение привязывает дополненную реальность. Помимо самого 3D-представления, пользователям предлагают собирать фотографии всех героев, расшаривать свои успехи в социальных сетях, зарабатывать призовые очки, выигрывать подарки и все в таком духе.

Не смотря на то, что Starbucks любят миллионы людей во всем мире, в блогах, анонсировавших приложение, уже скопилось немало комментариев саркастичного содержания — мол, зачем такой солидной компании такая ерунда как снеговики и 3D-видео вокруг кружки?

Я могу и хочу возразить им всем. Друзья, Starbucks — это не простая кофейня или фастфуд. Не стоит забывать, что именно Говард Шульц, основатель Starbucks, сформулировал принцип the third place, «третьего места» — некого промежуточного места и состояния между работой и домом. Starbucks не позиционирует себя как ресторан со вкусным кофе и бесплатным вай-фаем. Это заведение, в котором можно встретиться с друзьями, выпить с ними чашечку кофе после трудного рабочего дня. Это место, где можно посидеть с друзьями из колледжа — не вместо ужина дома, а в качестве прелюдии к нему. Все другие американские сетевые рестораны и кофейни позиционируют себя совершенно иначе — к примеру, в McDonalds нас ждет новое меню и игрушки в HappyMeals (причем, заметьте, игрушки предлагается унести с собой, а со старбаксовскими можно играть прямо в кафе), а в Starbucks зато есть общение и друзья. Я потом обязательно напишу о концепции McDonalds, пока скажу лишь только одно — пока все рестораны стараются продать посетителям побольше и поскорей выдворить из из помещения, Starbucks пытается всеми силами удержать посетителей в самой кофейне. И новое приложение ориентировано именно на эту задачу.

Так что я нисколько не удивлен появлению приложения Magic Cup — это еще один кирпичик в грамотную маркетинговую кампанию, которая разворачивается десятилетиями.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Один отзыв на «И снова о кофе, или новые маркетинговые фишки от Starbucks»

  1. Спасибо за интересные статьи! Прочитал ваши мнения о маркетинговой политике старбакса и макдоналдся и думаю, что у вас получается замечательно писать о них.

Ваш отзыв