Автор блога:

Тимур Асланов
главный редактор издательского дома
"Имидж-Медиа", бизнес-тренер

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ:

Подписаться по E-mail 





Журнал «Пресс-служба»



Школа коммерческого директора от журнала «Управление сбытом» (7-9 августа 2019 года)

Конференция «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2019» (11-13 сентября 2019 года)

Рубрики

Рубрики

Календарь

Июль 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Янв    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  

Комментарии

    Практическое обучение персонала отдела продаж

    Опубликовано в Обучение персонала продаж

    ОбучениеВчера, в заметке «Как стать профессионалом в области продаж?» я рассказал о этапах, которые проходит мозг человека в процессе обучения какому-либо навыку. Этот процесс состоит из двух частей, теоретического и практического обучения. Обычно наибольшие трудности возникают в процессе практического обучения, поэтому сегодня я и расскажу о нем подробнее.

    Для того, чтобы более эффективно освоить новый навык, необходимо систематизировать процесс обучения, что со временем приведет к автоматизации навыков, что, как мы выяснили вчера, и называется мастерством. Систематизацию процесса, например, можно производить следующим образом:
    Далее

    Вредные советы — как вывести клиента из себя

    Опубликовано в отношения с клиентами

    Вредные советыК сожалению, очень часто поведение продавцов оставляет клиентов в различной степени раздраженности — от недоумения до негодования. Если цель ваших сотрудников состоит не только в том, чтобы провалить сделку, но ещё и сделать так, чтобы клиент не подпускал их к себе на пушечный выстрел, предложу вам несколько способов огорчить клиента. Наибольший эффект от этих действий, конечно же, при их совместном использовании, но даже любой из этих пунктов поможет освободиться от назойливого клиента.
    Далее

    Как быть с неуспевающими продавцами?

    Опубликовано в Обучение персонала продаж, персонал продаж

    Опять двойкаТакие продавцы есть практически в любой компании. Как бы он ни старался, сколько бы усилий не прилагал, выполнить план у него не получается. Обычно на таких отстающих начинают обращать внимание только тогда, когда исправить ситуацию очень сложно, если вообще возможно. С такими продавцами нужно что-то делать, и делать это нужно безотлагательно. Если руководитель отдела продаж видит, что работник попал в число отстающих не по причине собственной лености, не стоит пытаться сражаться с таким подчиненным за показатели, лучше попробовать помочь ему.
    Далее

    Яндекс.Метрика