Предлагаю вашему вниманию фрагмент моего тренинга для начальников отделов продаж. Речь в данном фрагменте пойдет о том, как проводить собеседование с менеджерами по продажам. Перед любым руководителем, управляющим продажами в компании и занимающимся набором людей всегда остро стоит вопрос: как еще на этапе собеседования определить будет ли сотрудник нормально продавать, тот ли это человек, которого… Читать далее Как проводить собеседование с менеджерами по продажам.
Рубрика: персонал продаж
Откаты в отделе продаж и борьба с ними
Сегодня я хочу предложить вашему вниманию статью на очень актуальную тему – откаты в отделе продаж. Эта статья опубликована в июньском номере журнала «Управления сбытом». Автор статьи – Максим Горбачев, независимый тренер-консультант, соавтор книги «О.Т.К.АТ. – Особая Техника Клиентской Аттракции». Традиционно противостояние откатам происходит в сфере закупок, но, несмотря на это выплата «личных бонусов»… Читать далее Откаты в отделе продаж и борьба с ними
ПОЧЕМУ ПРОДАВЦЫ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ ПЛАН? И КТО ВИНОВАТ?
Предлагаю вашему вниманию статью из апрельского номера журнала «Управление сбытом» Автор статьи — Елена Проскура, генеральный директор компании «АС-Консалт» Многие руководители отделов продаж сталкивались в своей профессиональной карьере с ситуацией невыполнения плана сотрудниками. Для большинства из них эта ситуация неприятна, нервозна и, главное, не всегда объяснима. Вроде бы руководитель все делает, а продавцы не продают,… Читать далее ПОЧЕМУ ПРОДАВЦЫ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ ПЛАН? И КТО ВИНОВАТ?
Анонс мартовского номера журнала «Управление сбытом»
Сегодня поговорим о том, что можно почитать интересного в мартовском номере журнала «Управление сбытом». Позади праздные и малопродуктивные январь и февраль. Время активных подготовительных процессов. Теперь – марш! – самое время для успешных стартов в светлое будущее. Для руководителей отделов продаж наступают горячие деньки. Настоящий профессионал способен не только удержать прошлогодние позиции, но и завоевать… Читать далее Анонс мартовского номера журнала «Управление сбытом»
Пора в отпуск!
Продажники не любят ходить в отпуска. Это касается как менеджеров по продажам, так и начальников отделов продаж. Я сейчас говорю про настоящих реальных продавцов. А не про тех бездельников, которые делают вид, что им очень нужны деньги, а сами сидят целый день в Одноклассниках или переписываются по аське с такими же офисными тунеядцами из соседней… Читать далее Пора в отпуск!
Вопросы для собеседования с менеджером по продажам
Сегодня поговорим о собеседованиях. Поиск персонала в отдел продаж – вопрос актуальнейший. Продавцы нужны всегда и всем. Особенно хорошие. Как на собеседовании понять, что продавец хороший? Конечно, с помощью вопросов. Предлагаю несколько вопросов для собеседования с потенциальными сотрудниками отдела продаж, которые обычно задаю на собеседовании я. Разумеется, это не все вопросы, но и их порой… Читать далее Вопросы для собеседования с менеджером по продажам
Сделка не заключена? Не всё потеряно!
Как быть с неуспевающими продавцами?
Такие продавцы есть практически в любой компании. Как бы он ни старался, сколько бы усилий не прилагал, выполнить план у него не получается. Обычно на таких отстающих начинают обращать внимание только тогда, когда исправить ситуацию очень сложно, если вообще возможно. С такими продавцами нужно что-то делать, и делать это нужно безотлагательно. Если руководитель отдела продаж… Читать далее Как быть с неуспевающими продавцами?
Как провести «непростой» разговор
Всем нам приходится проводить переговоры, неприятные как нам, так и нашим визави. Такие «непростые» разговоры приходится вести как в личной жизни (например, выяснение отношений с партнером), так и в профессиональной деятельности, в том числе и в работе продавца и руководителя отдела продаж. Непросто объяснить клиенту, что ваша компания не сможет его обслужить, не сможет предоставить… Читать далее Как провести «непростой» разговор
Трудно слушать с открытым ртом
Существует распространенное заблуждение, что хороший руководитель отдела продаж должен быть отличным оратором. Отчасти это так, он действительно должен уметь донести до своих подчиненных любую мысль. Однако, очень часто руководитель так увлекается разговорами, что забывает слушать и совсем не слышит своих подчиненных, совершенно не понимая, чего они хотят, какова их мотивация. Хороший руководитель не только знает,… Читать далее Трудно слушать с открытым ртом