В предыдущих заметках серии («Как стать профессионалом в области продаж?» и «Практическое обучение персонала отдела продаж») я описал, из каких этапов формируется процесс обучения мастерству, а также рассказал, какие шаги необходимо предпринять для успешного усвоения навыка и перехода от теоретических знаний к практическому мастерству. Сегодня, в последней заметке серии, я расскажу о том, какие ошибки… Читать далее Как избежать ошибок при обучении продавца
Метка: обучение
Практическое обучение персонала отдела продаж
Вчера, в заметке «Как стать профессионалом в области продаж?» я рассказал о этапах, которые проходит мозг человека в процессе обучения какому-либо навыку. Этот процесс состоит из двух частей, теоретического и практического обучения. Обычно наибольшие трудности возникают в процессе практического обучения, поэтому сегодня я и расскажу о нем подробнее. Для того, чтобы более эффективно освоить новый… Читать далее Практическое обучение персонала отдела продаж
Как сколотить команду, которую полюбят клиенты?
Как изменить поведение опытного продавца
Читатели журнала «Управление сбытом» в своих письмах часто задают вопросы – как изменить поведение опытного продавца? Как заставить его делать то, что нужно руководителю отдела? Что имеется ввиду и в каких ситуациях это может быть актуально. Например, Вашей компании нужно ввести некоторое изменение, которое повлияет на торговый персонал: новую программу вознаграждений, новые инструменты автоматизации, новую… Читать далее Как изменить поведение опытного продавца