Автор блога:

Тимур Асланов
главный редактор издательского дома
"Имидж-Медиа", бизнес-тренер

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ:

Подписаться по E-mail 





Журнал «Пресс-служба»

Рубрики

seminary-TA_baner200х200

Метки

Google Маркетинг Пресс-служба года журнал "Пресс-служба" журнал "Управление сбытом" идеи для бизнеса как увеличить продажи как удерживать клиентов клиентоориентированность клиентские отношения контент-маркетинг конференция по продажам копирайтинг креатив личная эффективность маркетинг в социальных сетях маркетинговые фишки менеджер по продажам мотивация начальник отдела продаж нетворкинг обучение обучение персонала отдел продаж отношения с клиентами переговоры персонал персонал отдела продаж персонал продаж поведение продавца предпринимательство продажи публичные выступления рецензии на книги связи с общественностью семинары по связям с общественностью социальные сети стартап техника продаж управление магазином управление персоналом управление продажами холодные звонки что читать эффективные продажи

Страницы

Календарь

Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Авг    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  

Я на Digitale-2016

Опубликовано в категории: продажи
Автор: Тимур Асланов

Тимур АслановМодерирую поток «Продажи» на конференции Digitale в Санкт-Петербурге 27 мая 2016 г.

 

Конференция Digitale в Санкт-Петербурге

Опубликовано в категории: продажи
Автор: Тимур Асланов

Тимур Асланов

В пятницу отработал целый день на конференции Digitale в Санкт-Петербурге. Выступал с докладом об антикризисной стратегии в отделе продаж и модерировал поток «Продажи». Читать дальше

Как научиться не говорить «нет» в переговорах

Опубликовано в категории: продажи
Автор: Тимур Асланов

Отличный ролик (фрагмент фильма «Переговорщик»), иллюстрирующий известное правило: в переговорах нельзя говорить «нет». Заменяйте отказ другими формулировками и обходите прямые отказы. Разумеется если ваша позиция не является сильной и доминирующей. Тот, кому продают, конечно, может говорить «нет» хоть в каждой своей фразе. А вот тот, кто продает, должен быть очень изобретательным и внимательным.

Альфа-продавцы в Московском доме книги

Опубликовано в категории: продажи
Автор: Тимур Асланов

Тимур Асланов23 ноября 2015 года в 17:30 в Московском Доме Книги на Новом Арбате состоится презентация моей книги «Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж», выпущенной издательством «Питер» в 2015 году.

Я расскажу о книге, о том, кто такие альфа-продавцы и зачем они нужны компании, отвечу на вопросы и дам рекомендации по вопросам продаж.

Встреча состоится в литературном кафе на втором этаже книжного магазина. Вход свободный.

Приходите, пообщаемся, обсудим важные проблемы, которые есть в вашем отделе продаж.

Тренинг активных продаж в компании «Diboni»

Опубликовано в категории: продажи
Автор: Тимур Асланов

diboni31 октября провел тренинг активных продаж в компании «Diboni» в городе Калуга. Компания занимается пошивом прекрасных мужских костюмов из импортных тканей. Отрабатывали активные продажи на исходящих телефонных звонках. Формулировали позиционирование и отстройку от конкурентов. Прекрасный коллектив. Отличная атмосфера.

 

Выявление потребностей клиента

Опубликовано в категории: продажи
Автор: Тимур Асланов

Выявление потребностей клиента – важнейший этап процесса продажи. И если его провалить, то вся сделка будет под вопросом. Как разговорить клиента и выявить потребности при помощи приемов активного слушания я рассказываю в видеотренинге «Эффективные приемы техники продаж» и в своей книге «Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж».

А вот тут небольшой фрагмент:

Золотая дюжина бизнес-тренеров по продажам журнала «Управление сбытом»

Опубликовано в категории: продажи
Автор: Тимур Асланов

Около года назад мы заявили, что начинаем работать над созданием своего собственного рейтинга бизнес-тренеров, проводящих тренинги по теме продажи или управления продажами. И тогда же активно приступили к работе. дело это оказалось не таким простым, как нам виделось в начале, поэтому процесс несколько затянулся. Но всё хорошо, что хорошо кончается, как говорится. И сегодня мы рады представить вам плоды нашего (и не только нашего, но и наших экспертов) труда  и огласить рейтинг.

 

Зачем нужен рейтинг бизнес-тренеров.

Бизнес-тренинги по продажам – очень востребованный продукт. Очень мало осталось компаний, где руководители не понимают, что продажников надо учить, тренировать, натаскивать и делать это регулярно. Что без этого в конкурентной борьбе не выжить. А в кризис тем более.

Но как не выбросить деньги на ветер? Где взять тренера, который реально научит ваших продавцов продавать? Не шамана и мошенника, не мотивационного спикера, а реально Учителя Продаж?

Я получаю такие вопросы ежедневно. Ко мне как к редактору журнала и организатору конференций постоянно обращаются с вопросами: порекомендуйте нам, пожалуйста, как обучить продавцов? К кому обратиться?

На тренинговом рынке очень много разноплановых предложений. Разных по цене и очень разных по качеству. Запутаться действительно легко. Погнаться за дешевизной и в итоге потерять и деньги и время продавцов. Как сделать правильный выбор? Читать дальше

Почему не работают холодные звонки?

Опубликовано в категории: продажи
Автор: Тимур Асланов

Очень часто приходится слышать от различных руководителей, что холодные звонки не работают, холодные звонки больше не приносят нужного эффекта. Компании ищут чем заменить телефонные продажи, начинают больше денег тратить на маркетинг в надежде на поток входящих обращений от клиентов.

Маркетинг, безусловно, вещь полезная, но, на мой взгляд, продажи по телефону при помощи холодных звонков были, есть и будут одним из эффективнейших способов работы с клиентами и продажи товаров и услуг. И жалобы на падение эффективности этого инструмента появляются не потому, что как-то принципиально изменилась конъюнктура рынка, а потому, что в большинстве компаний качество холодных звонков не поставлено на должный уровень. Менеджеры по продажам не владеют в должной мере техникой продаж, не знают досконально продаваемый продукт и совершают большое количество ошибок в процессе продаж.

В данной презентации я постарался перечислить основные причины, почему, с моей точки зрения, не работают холодные звонки. Я много провожу в компаниях тренинги по этой теме и вижу, как меняются результаты в лучшую сторону после того, как внедряются правильные методики и руководители начинают жестко контролировать соблюдение важных принципов работы телефонных продавцов.

Топ-6 удивительных способов закрыть сделку

Опубликовано в категории: продажи
Автор: Тимур Асланов

Что вы готовы сделать для того, чтобы закрыть сделку?

Тем, кто занимается продажами, хорошо знаком шум крови в голове, когда покупатель не может решиться. Вы физически чувствуете его сомнения: уже все рассказано, преимущества перечислены, но выбор еще не сделан. В этот миг открывается широкий простор для творчества.

Facebook-страница Sales Humor собрала несколько реальных и необычных историй о завершении сделок. Вот эти ребята готовы на все.

Не спешите повторять их опыт: подобные трюки не являются реальной тактикой продаж и работают только тогда, когда вы хорошо понимаете клиента.

 

«Это были трудные, затяжные переговоры. Клиент — женщина — неделю переписывалась со мной по электронной почте, обсуждая условия. Когда все было оговорено, мы решили устроить финальную беседу в режиме телефонной конференции.

Но была одна маленькая проблема — я лежал в больнице с тяжелой формой пневмонии и меня должны были перевозить в другое здание, потому что в этом не было оборудования для лечения. Машина скорой помощи приехала, чтобы забрать меня из отделения, ровно за 20 минут до звонка.

И конечно я не стал отказываться от разговора, а просто позвонил ей из машины скорой помощи! Сначала она всячески давала понять, что не настроена на сотрудничество — короче говоря, ломалась. Пришлось сказать, что мне сейчас не до уговоров, потому что я лежу в «Скорой», а все условия уже были перечислены в электронной почте. И она сразу же сделала покупку!

Спустя неделю эта дама даже навестила меня в больнице, чтобы сказать спасибо».

Читать дальше

Как я покупал счетную машинку или у кого в голове кризис

Опубликовано в категории: продажи
Автор: Тимур Асланов

кризис в головахКаждый раз на моих семинарах мне люди задают вопросы: что же делать с кризисом? Как продавать когда не покупают?

Я всегда отвечаю: давайте начнем вот с чего – а вы уверены, что не покупают? Вы уверены, что это не ваши продавцы не в состоянии забрать деньги? Что они прилагают достаточно усилий, чтобы не отпустить клиента без покупки?

 

Ну все директора и собственники начинают говорить, да нет, наши точно продают. Потом приходишь в компанию делать аудит и выясняется, что даже клиента, пришедшего с деньгами и желанием покупать, продавцы умудряются не то что отпустить – практически выгнать.

 

Далеко ходить не надо. Последний яркий пример имел место на прошлой неделе. Мы проводили конференцию «Как увеличить прибыль магазина-2015». Ко мне подходит один из участников – руководитель сети магазинов в Киргизии. Просит помощи. Хотел в Москве купить машинки для счета купюр в свои магазины, а ему не продают. Говорят, только россиянам можно.

 

Для справки – стоимость одной машинки 70 000 рублей. Он хотел взять две.

 

Я, конечно, решил помочь. Читать дальше