И в пиаре и в маркетинге прежде чем отправлять своей целевой аудитории какие-то ключевые сообщения, мы должны эту самую аудиторию сегментировать: поделить на группы в зависимости от различных важных факторов. И на каждую группу нацелить 🎯 персональный месседж, содержащий триггеры, важные именно этой группе. Обращение ко всем на одинаковом языке приведет к тому, что никто… Читать далее Как сегментировать целевую аудиторию: методика Шеррингтона 5W
Заветных три желания исполнит мудрый Гудвилл
Наверное, многим знакома эта песенка из мультфильма про Изумрудный город. Только там был мудрый Гудвин. А мы поговорим о том, что такое гудвилл. Этот термин часто встречается, когда разговор заходит об управлении репутацией. И не все понимают отчетливо, что же это за зверь. И может ли он выполнять желания. В пиаре и маркетинге много англоязычных терминов.… Читать далее Заветных три желания исполнит мудрый Гудвилл
Что делать бизнесу в социальных сетях: 5 важных шагов
Сегодня всем уже понятно, что социальные сети – мощнейший инструмент взаимодействия с аудиторией. А для бизнеса – отличный источник для привлечения покупателей. И не важно в каком сегменте вы работаете — и в В2В и в В2С все это работает очень эффективно. Просто методы немного отличаются. Что должна сегодня обязательно компания в социальных сетях? 1. Завести… Читать далее Что делать бизнесу в социальных сетях: 5 важных шагов
Антропоморфизм в рекламе или зачем айфону челка.
Человек существо недоверчивое и пугливое. Все, что не укладывается в его представление о мире кажется ему сложным, странным и угрожающим. В связи с этим мы склонны загонять непонятные явления в привычные нам рамки восприятия. Мы ассоциируем события и объекты с чем-то привычным и похожим на нас. А что самое похожее на человека? Сам человек. Именно… Читать далее Антропоморфизм в рекламе или зачем айфону челка.
Личный бренд: как вызывать доверие и симпатию у аудитории
«Ничего личного. Только бизнес» Эта заезженная фраза из гангстерского кино характеризует подход к построению публичного образа многими предпринимателями. Они считают, что надо строго отделять работу от личной жизни. И скрывают всё, что связано с личной стороной. Публикации в их блогах и на страницах в социальных сетях носят исключительно деловой характер: рассказ о бизнесе, сделках, экспертное… Читать далее Личный бренд: как вызывать доверие и симпатию у аудитории
Три вида читателя текста. К какому относитесь вы?
Первый тип читателя. Большинство людей, когда пишут тексты – любые, в том числе и продающие – по умолчанию полагают, что люди, которые будут эти тексты читать, будут делать это последовательно от начала и до конца. И поэтому особенное внимание уделяют заголовку, подзаголовку, первому абзацу и вообще началу текста. Пытаются завлечь читателя и утащить вглубь своего… Читать далее Три вида читателя текста. К какому относитесь вы?
Как правильно писать: хэштег или хештег
Заимствованные слова в русском языке часто загадывают нам загадки: как их правильно писать? Многие звуки, которые мы слышим при произнесении слов отражаются на письме разными вариантами букв. И не всегда эта буква совпадает со звучанием. Например, часто звук Э на письме отображается буквой Е. Хотя если читать так как написано, то звучать будет уже по-другому.… Читать далее Как правильно писать: хэштег или хештег
Сотрудники компании в кризисной ситуации. Как минимизировать вред
Есть одна категория представителей целевой аудитории, про которую часто забывают пиарщики во время «тушения пожара» в условиях кризисной коммуникации. Это сотрудники. Мы думаем о клиентах, об акционерах, об органах власти, СМИ и широкой общественности, но из нашего поля зрения выпадают работники нашей компании. А они тоже напуганы. Тоже взволнованы. Тоже переживают. И порой не знают,… Читать далее Сотрудники компании в кризисной ситуации. Как минимизировать вред
Как себя правильно хвалить. Приемы копирайтинга
Все мы любим себя хвалить. Особенно в рекламных, продающих и в PR-текстах. Ну кто же еще нас похвалит, если не мы сами? Но правильно хвалить себя умеют немногие. Как обычно хвалят себя компании в продающих и PR-текстах? 🤦 У нас работают опытные профессионалы. 🤦 Мы применяем эффективные технологии. 🤦 Каждому клиенту мы обеспечиваем индивидуальный подход. 🤦 Обеспечиваем быструю доставку.… Читать далее Как себя правильно хвалить. Приемы копирайтинга
Нужны ли социальные сети В2В бизнесу?
Зачем социальные сети В2В-компаниям? Такой вопрос мне приходится слышать довольно часто. В том числе от участников на моих тренингах. Многие руководители В2В-компаний считают, что продвигаться в соцсетях бесполезно, потому что их аудитория «слишком серьезная и взрослая для социальных сетей». Директора заводов, как они полагают, в соцсетях не сидят, в интернете информацию не ищут, а все… Читать далее Нужны ли социальные сети В2В бизнесу?