Автор блога:

Тимур Асланов
главный редактор издательского дома
"Имидж-Медиа", бизнес-тренер

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ:

Подписаться по E-mail 





Журнал «Пресс-служба»

Рубрики

Страницы

Календарь

Май 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Апр    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  

Комментарии

    Собрание в отделе продаж

    Опубликовано в управление службой продаж

    Регулярные собрания в отделе продаж – важнейший инструмент управления менеджерами по продажам, пренебрегать которым не должен ни один начальник отдела продаж. Собрания могут быть еженедельными или ежедневными – зависит от специфики вашей работы. Но они должны быть регулярными и неизбежными и проходить не реже раза в неделю.

    Ключевая функция регулярных собраний – подготовка ваших продавцов к продажам, обмен опытом, привнесение новых идей, приобретение новых навыков, настрой на победу и поднятие боевого духа.

    Основная беда таких собраний – зачастую они превращаются в скучные посиделки, которые и начальник и подчиненные отбывают как некую повинность. Первый не знает что рассказать нового и проводит такие встречи просто потому что надо или начальство настаивает, а вторые не видя пользы относятся как к неизбежному злу, теряя во время такого времяпрепровождения настрой на результативную работу. В итоге – потеря драгоценного времени и бесплодная трата сил и эмоций.
    Но собрания действительно необходимы. У вас нет выбора проводить или не проводить. Ответ один – обязательно проводить.

    Вывод – вам нужно каждую неделю иметь хорошую тему для собрания и четко понимать, что нового Вы можете донести до своих продавцов для улучшения их работы. Это-то и является большой проблемой многих начальников отделов продаж.
    Вы ни в коем случае не должны тратить впустую время своих продавцов, но и перегружать их информацией тоже неправильно. Вы должны четко соблюдать баланс между запланированной продуктивностью и комфортабельной обстановкой и атмосферой. Ключ к успеху в таком мероприятии – сделать его интересным, полезным и позитивным.

    И сегодня я хочу предложить вам несколько подсказок, как сделать ваши регулярные собрания в отделе продаж более эффективными.

    Далее

    Цели продаж — худший враг продавца

    Опубликовано в как увеличить продажи, Обучение персонала продаж

    goals Перед продавцом всегда ставятся цели по продажам продуктов и услуг компании. И многим продавцам нравится их достижение — в конце их ждет соответствующая награда. Но задумывались ли вы когда-нибудь о том, что цели продаж могут быть крайне серьёзным препятствием на пути продавца к успеху?

    Далее

    Как избежать ошибок при обучении продавца

    Опубликовано в Обучение персонала продаж

    Тяжело в ученииВ предыдущих заметках серии («Как стать профессионалом в области продаж?» и «Практическое обучение персонала отдела продаж») я описал, из каких этапов формируется процесс обучения мастерству, а также рассказал, какие шаги необходимо предпринять для успешного усвоения навыка и перехода от теоретических знаний к практическому мастерству. Сегодня, в последней заметке серии, я расскажу о том, какие ошибки допускают продавцы при обучении мастерству продаж чаще всего, а также о том, как избежать этих ошибок.
    Далее

    Практическое обучение персонала отдела продаж

    Опубликовано в Обучение персонала продаж

    ОбучениеВчера, в заметке «Как стать профессионалом в области продаж?» я рассказал о этапах, которые проходит мозг человека в процессе обучения какому-либо навыку. Этот процесс состоит из двух частей, теоретического и практического обучения. Обычно наибольшие трудности возникают в процессе практического обучения, поэтому сегодня я и расскажу о нем подробнее.

    Для того, чтобы более эффективно освоить новый навык, необходимо систематизировать процесс обучения, что со временем приведет к автоматизации навыков, что, как мы выяснили вчера, и называется мастерством. Систематизацию процесса, например, можно производить следующим образом:
    Далее

    Как изменить поведение опытного продавца

    Опубликовано в Обучение персонала продаж, персонал продаж

    Верный путьЧитатели журнала «Управление сбытом» в своих письмах часто задают вопросы – как изменить поведение опытного продавца? Как заставить его делать то, что нужно руководителю отдела?

    Что имеется ввиду и в каких ситуациях это может быть актуально. Например, Вашей компании нужно ввести некоторое изменение, которое повлияет на торговый персонал: новую программу вознаграждений, новые инструменты автоматизации, новую процедуру продаж, новый метод работы продавцов, новая система отчетности – новое нечто. В основном торговый персонал состоит из разных людей, от неопытных «новобранцев» до «ветеранов», которые могут работать в этой сфере от пяти до пятнадцати лет. Новички готовы учиться и быстро приспосабливаются к нововведениям, тогда так большинство «ветеранов» зажаты в рамках своих привычных методов и склонны сопротивляться новым начинаниям. Далее

    Внутренний тренер по продажам

    Опубликовано в Обучение персонала продаж

    Сегодня я хочу предложить вашему вниманию статью нашего постоянного автора Елены Закаблуцкой, которая была опубликована в одном из недавних номеров журнала «Управление сбытом» .

    Читатели моей рассылки несколько раз обращались ко мне с просьбой обсудить тему внутреннего тренера по продажам в компании. И вот сегодня читайте:

    ВНУТРЕННИЙ ТРЕНЕР ПО ПРОДАЖАМ:
    КТО ОН, ЗАЧЕМ НУЖЕН, И КАК С НИМ ОБРАЩАТЬСЯ?
    Далее