Злобные боссы из Силиконовой долины

Последние тенденции в Силиконовой долине заставляют задуматься — кто там сволочь, а кто нет? Потому что под неуравновешенными боссами пьедестал неуравновешен тоже. Итак, представьте себе длинный подиум, по которому проходят, сверкая глазами направо и налево, на ходу устраивая разносы, лучшие худшие IT-боссы мира. Им есть чем гордится.  Осенью 2012 года сразу после выпуска iOS 6… Читать далее Злобные боссы из Силиконовой долины

Поделиться

Вредные советы — как вывести клиента из себя

К сожалению, очень часто поведение продавцов оставляет клиентов в различной степени раздраженности — от недоумения до негодования. Если цель ваших сотрудников состоит не только в том, чтобы провалить сделку, но ещё и сделать так, чтобы клиент не подпускал их к себе на пушечный выстрел, предложу вам несколько способов огорчить клиента. Наибольший эффект от этих действий,… Читать далее Вредные советы — как вывести клиента из себя

Поделиться

Трудно слушать с открытым ртом

Существует распространенное заблуждение, что хороший руководитель отдела продаж должен быть отличным оратором. Отчасти это так, он действительно должен уметь донести до своих подчиненных любую мысль. Однако, очень часто руководитель так увлекается разговорами, что забывает слушать и совсем не слышит своих подчиненных, совершенно не понимая, чего они хотят, какова их мотивация. Хороший руководитель не только знает,… Читать далее Трудно слушать с открытым ртом

Поделиться

Нематериальная мотивация продавцов

Читатели моей рассылки в своих письмах часто просят затронуть тему мотивации персонала продаж. Поэтому я решил поделиться своими соображениями по этому вопросу. Тема эта очень обширна и, конечно, в одном посте ее полностью не раскрыть. Но основные мысли обсудить можно. Каждый руководитель мечтает о том, чтобы его сотрудники хотели работать, стремились к новым профессиональным вершинам… Читать далее Нематериальная мотивация продавцов

Поделиться

Кто-то купит, кто-то нет, так что? = Следующий!

Несколько слов о том, что можно прочитать в новом – октябрьском – номере журнала «Управление сбытом» (www.sellings.ru). Десятый номер предлагает читателю подробный разговор на такие темы как:  создание наиболее оптимальной системы обучения сотрудников. совершенствование техники продаж Как правильно общаться с клиентом при холодном звонке? Что нужно сделать, чтобы новый сотрудник быстро адаптировался в вашей компании,… Читать далее Кто-то купит, кто-то нет, так что? = Следующий!

Поделиться

А ваши продавцы знают продукт, который они продают?

Любой руководитель службы продаж всегда занят одним из главных вопросов – как продавать больше. Это собственно главная тема. Вокруг неё всё и крутится. Чтобы увеличить сбыт надо в первую очередь провести анализ того, как реально осуществляются продажи в Вашей компании. Не то, как Вы себе представляете, как они осуществляются. А именно, как это происходит на… Читать далее А ваши продавцы знают продукт, который они продают?

Поделиться

Надо ли переучивать продавцов?

Сегодня представляю анонс сентябрьского номера журнала «Управление сбытом». Осень  мы решили встретить самой что ни на есть «сентябрьской» темой – про знания и обучение. Про то, как продавцов обучать, мы писали неоднократно, да и каждый из вас решает эту священную миссию, исходя из специфических стратегий компании. А вот о том, как их переучивать и надо… Читать далее Надо ли переучивать продавцов?

Поделиться