Как научиться не говорить «нет» в переговорах

Отличный ролик (фрагмент фильма «Переговорщик»), иллюстрирующий известное правило: в переговорах нельзя говорить «нет». Заменяйте отказ другими формулировками и обходите прямые отказы. Разумеется если ваша позиция не является сильной и доминирующей. Тот, кому продают, конечно, может говорить «нет» хоть в каждой своей фразе. А вот тот, кто продает, должен быть очень изобретательным и внимательным. [formus][/formus] Поделиться

Поделиться

Топ-6 удивительных способов закрыть сделку

Что вы готовы сделать для того, чтобы закрыть сделку? Тем, кто занимается продажами, хорошо знаком шум крови в голове, когда покупатель не может решиться. Вы физически чувствуете его сомнения: уже все рассказано, преимущества перечислены, но выбор еще не сделан. В этот миг открывается широкий простор для творчества. Facebook-страница Sales Humor собрала несколько реальных и необычных… Читать далее Топ-6 удивительных способов закрыть сделку

Поделиться

7 советов переговорщику

Умение вести переговоры — это главное качество любого менеджера, маркетолога и бизнесмена. Людей, которые ведут переговоры неправильно, видно сразу и в любой ситуации — они проигрывают еще до того, как начинают войну. В то же время, есть очень мало хороших курсов, книг и статей о том, как добиваться своего в любых переговорах. Я решил собрать… Читать далее 7 советов переговорщику

Поделиться

Как работать с мнительным клиентом?

Сегодня я хочу поделиться статьей из мартовского номера нашего журнала «Продавать! Техника продаж». Автор статьи – Анатолий Сафронов, директор ООО «Экодимер-Консалтинг» Ему слово: Общение с мнительным человеком, неуверенным в своем выборе, сложное испытание для любого продавца. Даже видавшие виды сэйлы иногда допускают ошибки при работе с нерешительными покупателями. Такие клиенты представляют собой кладезь странных психологических… Читать далее Как работать с мнительным клиентом?

Поделиться

Поговорим о завершении сделок.

Поговорим о завершении сделок и о трудностях, которые возникают в данном процессе у многих продажников. Продавцы обожают жаловаться на своих клиентов. Послушайте разговоры в отделе продаж и вы услышите сплошные жалобы и сетования. И в разговоре с начальником отдела продаж продавцы тоже всегда жалуются. Отчасти это защитная реакция, когда дела идут не очень здорово, отчасти… Читать далее Поговорим о завершении сделок.

Поделиться

Закрытие сделки

Сегодня предлагаю поговорить о закрытии сделки — очень важный и сложный момент в продажах, об этом вам скажет любой опытный продавец. Любая ошибка на этом этапе может свести на нет весь труд по разработке клиента и отложить принятие решения на неопределенный срок, а то и вовсе его сорвать. А возможностей совершить ошибку на данном этапе… Читать далее Закрытие сделки

Поделиться

Поговорим о доверии?

Процесс продажи — это прежде всего переговоры.  И от успеха этих переговоров очень сильно зависит не только сумма сделки, но и то, чтобы сделка в принципе состоялась. А ключевой момент при любых переговорах – доверие между сторонами. Клиент не купит у вас, если не будет вам доверять. Искусство переговоров это во многом искусство завоевать и… Читать далее Поговорим о доверии?

Поделиться

Завоевание доверия клиента — 7 простых правил

Сегодня я расскажу вам об основных стратегиях поведения продавца, направленных на завоевание доверия клиента. Конечно же, профессионалы знают эти правила назубок и используют их автоматически, но вы удивитесь, когда узнаете, сколько молодых продавцов либо не знает их, либо совершенно не умеет их применять: Поделиться

Поделиться

Сделка не заключена? Не всё потеряно!

Опытные продавцы знают, что пауза, возникшая в процессе продаж, совершенно не обязательно обозначает, что продажа никогда не завершится успешно. Ниже приводятся четыре основных причины, по которым сделка не может быть завершена так быстро, как этого бы вам хотелось: Поделиться

Поделиться

Будь спокоен, продавай больше

Часто продавцы, услышав в телефонной трубке голос перспективного клиента, почувствовав запах очень большого потенциального заказа, теряют голову. Они начинают волноваться, тушеваться, речь становится невнятной… А для успешного заключения сделки, тем более — крупной, чрезмерное возбуждение и нервозность синонимичны провалу, здесь нужен хладнокровный подход. Поделиться

Поделиться